Проблемы с зарплатной картой и кредитом - что делать в случае несвоевременного списания и блокировки кредитной карты?

• г. Ясный

У меня зарплатная карта оренбург банка а также имеется кредитная, когда зарплата поступает на счет списывается некотороя сумма в погашение кредита, а также подключен мобильный банк по нему я узнаю сколько поступило. А сколько списано на кредит. В декабре списание произошло, а в январе нет. теперь в феврале приходит смс оповещение что мне зарплата поступила всего 400 рублей, а где остальное не известно. Я звоню в банк они мне говорят что у меня просрочка и вся моя зарплата ушла на погашение задолжности и что они в прошлом месяце не успели списать средства с зарплатной карты. Звонка от них я не получала что моя кредит карта заблокированна. Что мне делать ведь это произошло не по моей вине?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Берите выписку по счету и читайте договор с банком в части безакцептного списания. Выставляйте письменную претензию в банк

Спросить

НЕ имеют право списывать более 50% !!! Пишите жалобу в ЦБ

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё