Проблема с установкой купленного турбокомпрессора - как решить ситуацию и с какими документами обратиться к продавцу?

• г. Нальчик

Купил турбокомпрессор для автомобиля.

Визуально новый. После установки запчасти выяснилось, что товар имеет измененную геометрию, в связи с чем не устанавливается должным образом.

Продавец требует для замены товара или возврата денег, предоставить ему Сертификат СТО, Наряд-Заказ на установку турбокомпрессора, объяснение специалиста СТО об обнаруженном дефекте.

Что делать в данном случае? На какие статьи опираться?

Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП и обязать продавца сделать экспертизу, если нужно составить претензию обращайтесь.

Спросить