Проблемы с подключением интернета и ТВ у МГТС-МТС - как навести порядок и обезопасить себя?

Как их заставить исполнить заказную услугу с гарантией выполнения? - Можно для начала написать жалобу на имя руководства МТС (лучше жалобу отослать заказным письмом с обратным уведомлением). Если заказ и после этого не будет выполнен, нужно будет подать исковое заявление в суд о возмещении морального вреда. Уверен - после этого они обязательно прибегут!

Какие санкции могут быть применены к ним в досудебном и судебном порядке? - К сожалению, в досудебном порядке - никаких, а в суд по Вашему иску может взыскать моральный вред в денежном эквиваленте.

Как их заставить исполнить заказную услугу с гарантией выполнения? - Можно для начала написать жалобу на имя руководства МТС (лучше жалобу отослать заказным письмом с обратным уведомлением). Если заказ и после этого не будет выполнен, нужно будет подать исковое заявление в суд о возмещении морального вреда. Уверен - после этого они обязательно прибегут!

Какие санкции могут быть применены к ним в досудебном и судебном порядке? - К сожалению, в досудебном порядке - никаких, а в суд по Вашему иску может взыскать моральный вред в денежном эквиваленте.

А стоит ли у них получать эту услугу, если уже так все начинается? Есть множество других компаний, которые подключают интернет и ТВ

Спасибо за оперативный ответ на вопрос № 6043388.

Они не дают координаты своих руководителей, которым можно пожаловаться... Только дежурный телефон и электр. адрес по которым отвечают ничего не решающие сотрудники...

А прокуратуру можно просить проверить их деятельность и, при необходимости, подать иск в моих интересах, в соотв. с п.4 ст. 27 Закона о прокуратуре?