Внесение уточнений по поводу возможности возврата сапогов после использования в соответствии с законом о защите прав потребителей
Я бы хотела внести уточнения по поводу ранее заданного вопроса (№6043510: Здравствуйте! Я приобрела в магазине детские сапоги 12.01.15 г. На днях заметила, что сзади по шву у них трескается кожа. Чек имеется в наличии. Могу ли я сейчас сдать товар и вернуть деньги? 07.02.15.).
Сапоги уже были в использовании за это время. И повлияет ли такой промежуток времени на предъявления претензий магазину, ссылаясь на з-н О защите прав потребителей?
Возвращаете товар в связи с ненадлежащим качеством, поэтому требования о неиспользовании нет. "Промежуток времени" называется гарантийным сроком, в точении которого Вы вправе предъявить претензии по качеству товара. Успевайте до 12 февраля подать претензию. Продавец (магазин) обязан провести за свой счет экспертизу качества товара, покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация
Претензия на некачественные детские зимние сапожки - отказ магазина Маруся в возврате денег и обмене товара
Проблемы с возвратом товара в магазин - Как обменять неподходящие сапоги без чека и получить деньги обратно?
Могу ли я вернуть сапоги в магазин, если у одного из них повреждена кожа?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
