Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Видеорегистратор не соответствует заявленным характеристикам - требуется проверка качества или возврат

08.02.2015, 08:25
• г. Самара

Купили вчера вечером видеорегистратор, по параметрам написано что должен держать заряд без питания 1 час.

Но с утра включая его без питания сразу же выключается.

Могу ли я сдать его без проверки качества (которая в ситилинке длится 45 дней)? обидно отдать 8 тысяч за неисправный аппарат...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В течение 14 дней можете сдать без объяснения причин.

Также, для уверенности, можете составить претензию в 2 экземплярах, одну отдаете в магазин, на второй просите отметку о принятии.

В претензии указываете обстоятельства, по которым вас не устраивает товар, и вашу просьбу (обменять, вернуть деньги).

Вы имеете право сдать аппарат непосредственно в магазин. У вас обязаны принять товар и претензию. В сервисный центр можете не обращаться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Анастасия, вместо того, чтобы задавать на сайте по 19 вопросов, лучше обратиться к юристу (адвокату) очно....

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России