Проблемы с отправкой ежемесячных платежей по кредиту в Альфабанк - возможность обращения в суд и последствия
Я взял кредит в банке АО Альфабанк и уже 2 месяца пытаюсь отправить ежемесячный платеж через банк ВТБ 24 (онлайн).
Но, сумма не доходит до банка и через некоторое количество дней возвращается обратно. Заполнение данных по отправке на нужный лицевой счет я уточнял уже 3 раза у операторов Альфабанка, но деньги все равно не приходят.
Время просрочки платежа идет и Автоответчик (компьютер) мне постоянно названивает примерно по 9 раз на день. Меня это очень не устраивает, так как причина неуплаты не по моей вине.
В договоре я нашел только способ обмена информацией между кредитором и заемщикомв котором написаны только способы связи, а о количестве ничего не указано. Но, как я считаю, раза в день было бы достаточно.
Тем более, я звонил операторам и говорил о том, что деньги не приходят по их вине и не вижу смысла мне названивать.
Выписку из банка ВТБ 24, о том когда и куда я отправлял деньги, я могу предоставить, как и выписку оператора телефонной связи о количестве звонков.
Скажите пожалуйста, могу ли я обратиться в суд и на что мне рассчитывать?
Напишите претензию в банк
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация