Проблема с отключением интернета на купленном ноутбуке - возможность возврата денег и вероятность отказа
Купил ноутбук, постоянно отключается интернет, отвозил в сервис центр, заменили материнскую плату но проблема вернулась через день, со дня покупки прошло 3 месяца. Могу ли я потребовать возврата денег и на каком основание? И могут ли мне отказать?
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Можете требовать в претензионном порядке на основе норм ЗоЗПП.
Спросить
Вы по гарантии его чинили? если да, то сервис центр должен был дать документ о ремонте.
Данный документ подтверждает факт серьезных технических недостатков в товаре. И таким образом у вас появляется основание для возврата по ст. 18 ФЗ ОЗПП.
Порядок действий должен быть следующий. 1. Претензия магазину с требованием о возврате, 2. Исковое заявление в суд спустя 10 дней после получения претензии продавцом.
Спросить
Здравствуйте!
Вправе вернуть деньги, так как имеется существенный недостаток.
Обращайтесь - взыщу деньги в случае отказа и штраф
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с ноутбуком ASUS P51 - ремонт в сервисном центре 3 раза, требуется замена материнской платы
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Вопрос о возврате замененной материнской платы при гарантийном ремонте ноутбука
Вопрос о возможности обмена телевизора другого бренда после его починки
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги или получить новый ноутбук?
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Опять сломался планшет после ремонта по гарантии - возможно ли потребовать возврат денег за покупку?
