25 ноября 2014 г. был оформлен договор потребительского кредита по программе Авто кредитование (№ договора.

25 ноября 2014 г. был оформлен договор потребительского кредита по программе Авто кредитование (№ договора С04101135285) в ООО Сетелем Банк (ОГРН 1027739664260, лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 2168 (бессрочные), место нахождения:Российская Федерация, 125040, г. Москва, ул. Правды, дом 26). На следующий день 26 ноября 2014 г. договор был расторгнут (аннулирован) в связи с отказом покупки автомобиля. Все заявления о расторжении договора были приняты. Но банк пояснил, что аннулирование возможно только через месяц (в договоре нет такого пункта) и что придется оплатить за один месяц по аннулированному графику. Приняли заявление о досрочном погашении на 12.01.2015 г. Пришлось оплатить за один месяц. (21,889.39 РУБ). По закону должны были оплатить только за один день! 13 января 2015 г. банк должен был уведомить нас о расторжении (аннулировании). Но банк выдал следующее, что расторжение договора не возможно по причине того, что на меня стоит штраф за не предоставление ПТС в размере 5000 рб. ПТС они не имели право требовать, так как товар не куплен и наложение штрафа незаконно. После каждодневного звонка штраф сняли.

После аннулировать вовсе отказались, мотивируя тем, что страховая компания Метлайф еще не выплатила им сумму по страховке (107577,93 рб). После многочисленных заявлений и писем в адрес банка они выдали следующее, что требовать обратно страховую сумму это не в их компетенции и что мы должны сами разобраться. Когда как это страховая компания была единственным условием положительного одобрения на кредит. И заявления на расторжение были написаны в банк и в том числе и в эту прикрепленную страховую компанию. Тем не менее, в конце января через 2 месяца только узнаем об этом, ранее об этом не говорилось сотрудниками банка, что мы сами должны договариваться о возврате страховой суммы. Страховая компания, как только узнала об этом (после нашего обращения) сразу же перечислила обратно деньги, но удержав при этом за 2 месяца. После нам сообщили из банка, что нужно заново заказать досрочное погашение через месяц и оплатить не достающую сумму в размере 1450 рб. Так же и говорили 26 ноября 2014 г. Через сайт банка Сетелем (cetelem.ru) войдя в личный кабинет можно проследить за кредитным договором и там видно, что все деньги на месте и находятся на моем счете. И с этого счета теперь каждое 9 число (график платежей) снимают 22511 рб. незаконно, так как кредит по настоящему аннулирован и не был использован мной. И банк не собирается аннулировать этот договор. Теперь это уже понятно, так как каждый раз у них обоснования меняются. Считаю, что нарушены все мои права по ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» в том числе и банковские законодательства. Подозрение на Банк Сетелем в махинации.