Проблема с дорогой итальянской сумкой - необходимость возврата денег или компенсации?
Купил дорогую итальянскую сумку в фирменном магазине, через две недели, на ручке образовались трещины, понес в магазине. В магазине сумку отправили на экспертизу. В акте экспертизы был одобрен обмен, а так как понравившейся сумки не было, то сказали подождать пока привезут в итоге прошел месяц ни денег, ни сумки в магазине обещают позвонить, как появится информация. Подскажите, что делать? Требовать возврата денег, компенсации? И каковы сроки обмена? Заранее благодарен!
В претензионном порядке можно потребовать возврата денег по ее стоимости на сегодня, если подорожала, если нужно составить претензию обращайтесь.
СпроситьДобрый день!
Максимум 45 дней. Требуйте возврата и компенсации. Составьте грамотную претензию с указанием статей.
СпроситьСначала претензия,если не исполнят,то можете требовать в судебном порядке и стоимость товара и неустойку и штраф.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема сумки из натуральной кожи - отказ в возврате денег после экспертизы
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Опыт покупки - проблемы с качеством сумки и надеясь на возврат денег
