Задержка доставки заказанного ноутбука и требование предоставить паспортные данные - как действовать?
Заказал в интернет магазине ноутбук, оплатил через PayPal. В сроках доставки было указано доставят через 2 дня. После заказа позвонил менеджер, уточнил все ли верно, и сказал что через два дня товар будет доставлен. Два дня прошли - ни ответа ни привета. Позвонил, сказали что товар еще не передан в службу доставки. И так неделю. Я решил отказаться от товара и попросил вернуть мне деньги, на что мне выслали два бланка заявления, в одном из которых требуется написать данные паспорта: номер, серию, кем выдан, когда и приложить копию паспорта. Обязаны ли они это требовать? Не хочу отправлять им свои паспортные данные.
Пишите письменную претензию и отправляйте почтой заказным письмом с уведомлением;
После обращайтесь в суд, паспортные данные в претензии не обязательно указывать, главное приложите копии документов подтверждающие покупку.
СпроситьНовосибирск - онлайн услуги юристов
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб

Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Доставка товаров из магазина - две недели ожидания без результата
Оплата в интернет-магазине - задержка доставки и возврат денег - законные сроки?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
