Отказ от страхования автомобиля и навязывание страховки жизни - проблемы сотрудников Росстраха и реакция начальника

Недавно обратился в Росстрах, и мне там отказали ссылаясь на то что нужно обязательно застрахавать жизнь, так же отказали писать отказную по какой причине они не застрахавали мой автомобиль. Всё это время я вёл видеосъёмку, на слова: Вы нарушаете ЗКРФ, мне ответили что обращайтесь к начальнику, мы тут не причём, и дали адрес. Я приехал к начальику и сказал ему что ваши сотрудники отказываются страховать, и навязывают застрахавать жизнь, на что он дал ответ: Что в офисе расположен банк Росстрахбанк и съёмка там запрещена. Больше никаких комментариев он не дал, только сказал что ваши адвакаты колхозники и ничего сделать не смогут (Но этого момента записи разговора у меня небыло) Я как понял, он дал мне понять, что если я отнесу эту запись в прокуратуру, то его компания подаст в суд на незаконную съёмку. В данный момент, в каждом офисе Росстраха, находится отделение банка, получается сотрудник который страхует автомобили, и есть сотрудник банка, который якобы занимается банковскими услугами. Как можно поступить в этом случае? Является моя видеозапись которая доказывает что сотрудники нарушают закон, незаконной? И какой штраф мне грозит? (Запись велась на телефон, я предупредил сотрудницу росстраха что записываю ее, она в ту же минуту начала показывать на стены, где висели рекламные материалы связанные с Росстрахом)