Отказ банка предоставить платежное поручение за онлайн-платеж - какие статьи закона обязывают банк предоставить документацию или ее копию?

• г. Москва

Банк не дает платежное поручение, на платеж проведенный через интернет. Какие статьи закона обязуют банк это сделать, может хотя бы копию.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Это может быть предусмотрено договором (ст. 421 ГК РФ)

Спросить

Обратитесь в Роспотребнадзор. Банк нарушает права потребителя финансовой услуги и Закон о банковской деятельности.

Спросить

А что-то более конкретное есть? Ну логично же , что хочу получить документ, подтверждающий операцию.

Спросить

Только письменно обращайтесь.

Спросить