Покупка б/у телефона - можно ли вернуть деньги?
28.11.14 купила в интернет-магазине телефон Apple IPhone 4S, месяц он проработал нормально, потом погас дисплей, обратилась в сервисный центр, там сказали что отремонтировать не возможно. Проверила телефон по IMEI и выяснила, что первый раз он был продан в США аж в 2012 году и там же ремонтировался. Соответственно под видом нового телефона мне продали б/у. Можно ли вернуть деньги за этот телефон? Так же у меня имеется письмо от техподдержки Apple, в котором и описана история телефона.
Это ваше право на основании ст18 закона и ст503 гк рф
Спросить
Здравствуйте!
Согласно п.1 ст.18 Закона о Защите Прав Потребителей в Вашем случае в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе
1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы 2) либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула)
3) либо предъявить требование о его замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 433 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Обманутый покупатель - Опыт приобретения фальшивого iPhone 5 в интернет-магазине
Проблемы с новым сотовым телефоном - как правильно оформить заявление и акт передачи в сервисный центр и магазин
Проблемы с телефоном Nokia Lumia - нужна помощь с гарантией и постоянными зависаниями
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с телефоном Apple Iphone 5s - разные номера IMEI, серийный номер говорит о замене - что делать?
Руслан говорит, что не впечатлился новыми треками Бернеса,
Что делать, если купленный телефон сломался - вернуть деньги или отремонтировать?
