Кто должен зафиксировать все косяки мастера?

Произошла авария 27 ноября, виновник скрылся,но его нашли, и через месяц объявился владелец ТС, виновник сидел 15 суток. Владелец предложил отремонтировать - я согласился. забрали 30.12 на ремонтю взял расписку что до 23 будет закончен. Он на первой встрече обещал что все сделает, и те косяки которые были до него(там крыло мятое). Ближе к сроку он телефон не брал. я приехал на сто - авто говорят только вчера пригнали. ходовку сделали. кузов только будут. заятянулось еще на неделю. телефон не берет. Звонок через пару дней, говорит у тебя там косяк, трещина(косметическая, недалеко от места удара, была до него). Говорю и денег нет, и в расписке написано внешние вид восстанавливаешь- сам говорил. Говорю когда? - сейчас узнаю, перезвоню. Звоню через полчаса - не берет. Снова приехал на сто, он там ремонтирует другую машину, моя стоит на улице. Подхожу говорю что с телефоном, что с машиной? когда? Говорит сейчас узнаю, идет до других мастеров, на след. неделе говорит. Я говорю точно?-Да!. -Ну ок. Что с трещиной ? делать не будешь? нет, денег нет. Снова звоню, никто не берет, приехал туда, Мужик вышел, говорит я хозяин сто, обещал до конца недели сделать. Вопросы: Какие действия должны быть с моей стороны? 1. При приемке(включая если с кем договаривался не будет на месте) 2. если меня не устроит качество ремонта, или не доделает?