Скажите пожалуйста, я же платил в кассу деньги, а не в банк, почему бы им сразу не отдать мне деньги, зачем трепать нервы?

• г. Оренбург

У меня такой вопрос. Месяц назад я оформил кредит в магазине "эльдорадо" на покупку дорогой акустической системы, стоимостью 11700 рублей, часть денег отдал налом в кассу этого магазина (5890 рублей). При пользовании акустикой, я обнаружил брак, пришлось вернуть акустику магазину, но деньги они сразу не вернули, сказали что надо сначала отправить факс банку о расторжении кредита. Факс "идёт" уже четыре дня, мне звонили, сказали что какие-то тех. проблемы в банке, то перезагрузка какой-то программы. Скажите пожалуйста, я же платил в кассу деньги, а не в банк, почему бы им сразу не отдать мне деньги, зачем трепать нервы? Ещё сказали, что банк может забрать какой-то процент с меня, ЗА ЧТО?! если товар с браком, это же не моя вина? Андрей 24 года. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Андрей, если с Вас возьмут какой либо процент или штраф, то Вы можете предъявить продавцу требование возместить Вам все убытки, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества. Сейчас советую Вам обратиться к продавцу с претензией (в 2х экземплярах) и требовать возврата уплаченной суммы. Удачи!

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 783 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.7 28 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё