Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой сплит-системой Elenberg - Как ускорить процесс возврата и замены

25.07.2008, 15:18
• г. Ростов-на-Дону

Помогите! Купил месяц назад в Эльдорадо сплит-систему Elenberg, смонтировали специалисты их авторизованной фирмы HiTechnic. В настоящий момент холодный воздух из сплит-системы не дует (есть с чем сравнивать, в другой квартире по такой же цене Daewoo - сказка), конденсата с дренажной трубки тоже нет! Обратился в справочную службу HiTechnic, они направили в Эльдорадо, те направили в авторизованный сервисный центр, в котором "отфутболили" вновь на HiTechnic, наконец пообещали выслать специалиста, но...что бы там ни было, я собираюсь сдать её обратно, даже готов доплатить и взять нормальную сплит-систему. Как мне ускорить процесс возврата, а не дожидаться пока приедет специалист от "монтажников", потом от сервисного центра и т.д.. Может у кого есть опыт подобных дел, может написать сразу заявление в Эльдорадо и указать про недостатки с просьбой заменить с доплатой на другую сплит-систему? Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Константин!

У вас в Ростове и тут на сайте есть замечательный адвокат- Паншев Сергей Леонидович. Попробуйте обратиться к нему. У него довольно значительная практика в сфере защиты прав потребителей.

Вам нужно, тем не менее, грамотно оформить претензию, вручить ее, а затем обратиться в суд с иском и поддержать его. Скорее всего вам понадобится экспертиза качества. Я бы вс таки рекомендовал вам, чтобы вы свою проблему решали под началом адвоката.

С Уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги