Как поступить, если заявление на рефинансирование в альфа банке не рассмотрено к дню платежа?

Я оформила кредит в косметич фирме на оказан косметич услуг, но ерез две недели решила его рассторгнуть и написала заявление, что хочу рассторг договор, т.к. не платежеспособна. Мне сказали, что рассторгнуть и позвонят через неделю, но пока я сама не пришла, мне никто не позвонил. Зате финансовый менеджер этой компании выдал мне заявление на возврат денеж средств, но без печати и сказал, что в течении двух недель средства поступят в банк, но проценты буду выплачивать я.Сейчас мне звонят из банка и говорят, что проценты начисляютя и я не знаю придут деньги, которые перечислила космет компан банку или нет и почему они перечисляются так долго. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Ведь проценты мне начисляются по вине космитич компании, которая затянула с возвратом денег.

У меня такой вопрос кридит в банке неоплачиваю три месяца так как неработаю звонят кажлый день звонят говарят что пададут в суд звонят как они гаварят с проблемногр отдела я ездила в банк хотела подать заявления на рефинансирования но мне сказали смысла неттак как банк позвонит сам и придложит но уже неделю звонят толтко с проблемного с банка тишина с проблемного звонят и гаварят что сделают так что буду платить всю сумму досрочно нет бы придложили оптимизацию сделать вобщим незнаю что делать подскажите пожалуста брала в каспи банке.

У меня маленькая. Но всё-же неприятность. При совершении в марте нескольких платежей через банкомат Сбербанка в течении 15 мин. с карты в числе прочих списалась сумма 3,5 тыс. руб. Я такой операции не производил, мошенничество тоже исключено. Написал заявление в Банк - ответа не последовало. Через две недели написал повторное заявление. Из Банка официального ответе не было, лишь позвонил сотрудник и сказал, что надо снимать показания видеокамеры, но делается это только по запросу из полиции. В тот же день (но по факту спустя месяц после списания) я написал заявление в полицию, ещё через месяц пришёл отказ в возбуждении уголовного дела (что я и ожидал). Резюме: от Банка в течение двух месяцев не поступило никакого официального ответа, сами они якобы видеокамеры смотреть не могут, полиция тоже устранилась. Есть ли смысл дальше терзать Банк?

У нас не прошёл платёж по ипотечному кредиту, в банк было написано 3 претензии. В течение 4 месяцев, пока банк разбирался, нам поступали постоянно звонки о том что у нас задолженность и чтоб мы её погасили. На наши ответы, что у нас все оплачено и написаны претензии звонившие из банка люди не реагировали. В день бывало поступало по нескольку звонков и смс. На данный момент банк признал факт платежа, но после поступило ещё несколько звонков. А вопрос у меня такой: могу ли я подать на банк в суд и попросить компенсировать мне моральный вред? Если да, то какую сумму можно указать и какие документы нужно приложить? У нас есть претензии, ответы на них, детализация звонков и смс. Это будет достаточно или нужно ещё что то? Заранее спасибо за ответ!

Я банку задержал платеж по кредиту на две недели, мне позвонили из банка и сказали что если в течении двух дней я не оплачу то на меня подадут в суд, но у меня пока нет возможности для оплаты, я попросил об отсрочке оплаты еще на две недели, сказав что потом оплачу все проценты, но девушка в грубой форме отказала, могут ли они подать в суд из-за одного пропуска платежа, если она по телефону принуждать меня повторить за ней какого числа и какую сумму я должен заплатить.

Пять лет назад оформила договор на кредитную карту в Траст Банке. Исправно платила все это время без задержек и просрочек По истечению периода действия карты, написала заявление в банк на пере выпуск карты. В банке мне ответили что карта будет пере выпущена, в течении двух недель, но карта пере выпускалась в течении двух месяцев. После чего мне пришла карта, и сотрудники банка сказали что я должна заплатить за нее 1000 рублей, хотя в условиях договора, карта, должна пере выпускать бесплатно, я написала претензию в банк. Мне ответили, что претензия будет рассматриваться в течении двух недель, но прошло две недели я не получила никакого ответа. Позвонила в банк сказали что претензия рассматривается. Подскажите, что мне необходимо сделать, и куда обращаться и какими статьями закона пользоваться при обращении в суд. Какие необходимы документы собрать.

Через Сбербанк делал платёж по кредиту в Скб-банк, оплачивал через терминал Сбербанка. Платёж ушёл,а через неделю мне позвонили с Скб-банка и сказали, что у меня задолженость по кредиту. Взяв квитанцию и придя в филиал где делал платёж,спросил у заведующей, как такое может произойти, т.е.платёж ушел в Скб-банк, но на другой счёт.Стали разбираться, оказалось опечатка в счёте получателя (две цифры стояли наоборот). На мои претензии, что терминал у них глючит (вводить даные надо по нескольку раз, т.к.он сбрасывает даные и приходится набирать поновой) заведующая сказала, что я сам виноват, мол надо было правильно набирать. В общем платёж вернулся обратно из Скб в Сбербанк, мне предложили написать заявление о том, чтобы перенаправить длатёж на нужный счёт.Пообещали в течении недели разобраться. Но даже через месяц никакого ответа по моему заявлению не последовало. Я опять приехал в банк, написал ещё заявление, прождал ещё 3 недели и ответа опять не получил. Когда в третий раз я явился в банк, мне предложили написать заявление о выдачи на руки мне суммы платежа, после которого я прождал ещё две недели. По времени прошдо 2 месяца с момента написания мной первого заявления, до сих пор деньги Сбербанк так и не отдал. С Скб-банка говорят, что у меня уже испорчена кредитная история. Что посоветуете?

Купили в салоне машину КИЯ СОРЕНТО. Салон ФАВОРИТ МОТОРС. Стоимостью 740 тысяч, по дороге домой автомобиль оказался не исправен. Привезли в автосалон, написали притензию. Пришел ответ на притензию расторгнуть с банком договор, так как мы брали авто кредит у РУСФИНАНС БАНКА в размере 200 тысяч рублей. Приехала в РУСФИНАНС БАНК на Каланчевке написала заявление об отказе автомобиля. Заявление приняли сказали в течении двух недель автосалон получит письмо после которого салон должен будет перевести банку 200 тысяч. Прошло уже три недели салон пмсьмо не получил, звоню каждый день в банк прошу чтобы мне дали письмо, чтобы я отвезла его сама в салон. Мне отказывают, говорят что два юридических лица занимаются этим. Мне кажется они специально тянут время чтобы повесить на меня проценты по кредиту. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, КАК ВЗЯТЬ В БАНКЕ ПИСЬМО И ОТВЕСТИ В САЛОН САМОЙ?

Что делать если при оплате через Qiwiтерминал денежные средства на счет банка не поступили. В Qiwi отвечают, что платеж проведен, а в банке говорят ничего на счет не поступало. Все чеки есть звонила сегодня весь день и в службу поддержки и в банк, отправила письменное пояснение на Qiwi ответа нет, а проценты по кредиту идут. Что делать в такой ситуации, подскажите пожалуйста.

Брал кредит в банке, платил вовремя, потом беда с деньгами наступила, написал в банк заявление на отсрочку платежа на 3 месяца, за время рассмотрения заявления банк обанкротился. Мне же сотрудники банка сказали ничего не платить, пока не придёт ответ по заявлению. Прошло 2 года, и вот мне звонит пристав и говорит что у меня задолженность по кредиту. А я за эти два года женился и сменил фамилию. Подскажите пожалуйста, что и как мне следует делать и как реагировать.