Я хотел бы узнать законно требование магазина о проведение экспертизы ведь существует статья в которой говориться
Я недавно купил мобильный телефон и через 2 дня обнаружилась неисправность я пришел в магазин на 4 день и потребовал чтобы мне его заменили или вернули деньги мне сказали что он должен пройти экспертизу на повреждения, которая поведется в течение 21 дня после этого они рассмотрят мое требование. Я хотел бы узнать законно требование магазина о проведение экспертизы ведь существует статья в которой говориться что я могу обменять вещь в течение 14 дней а если я отдам телефон на экспертизу то срок в 14 дней пройдет.
Виталий, продавец вводит Вас в заблуждение.
Предъявите письменную претензию продавцу. На рассмотрение претензии, проверку качества телефона и выплату вам денег ему дается в общей сложности всего 10 дней. причем вы вправе присутствовать при проверке.
Экспертиза - это уже другое. Ее проведение не входит в указынный выше срок.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 430 Поиск Регистрация