Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о возможности возврата 100% оплаты автобусного билета - продавцы настаивают на 10% оплате за услуги оформления

16.02.2015, 23:58
• г. Санкт-Петербург

Купила автобусный билет через интернет-сайт.

В правилах сказано, что возможен возврат 100% оплаты, в случае отказа от билета не менее, чем за 72 часа.

Сейчас остается 2 недели, но меня обязывают оплатить 10% за услуги оформления, ссылаясь на другие страницы сайта, где описаны совершенно иные правила для возврата.

Вероятно, на странице, где я читала правила при покупке, сохранены старые данные и при покупке я ознакомилась именно с ними.

Правы ли продавцы с точки зрения закона, снимая с меня дополнительно 10%?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для ответа на Ваш вопрос нужно видеть правила сайта.

Спросить

После вопроса к администрации сайта, меня грубо отшили, а запись о 100% возврате денег без комиссии - удалили.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России