Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой груза - нарушение сроков и некорректное поведение курьера

17.02.2015, 01:30
• г. Волгодонск

Пож-ста, есть ли какие-то нормативы по сроку доставки груза транспортной компанией? Мой груз находится на складе ТК в нашем городе уже 5 суток. Неск-ко раз курьер навязывает мне свои условия по времени доставки товара в то время, когда я не могу быть дома, и просто в открытую, не боясь, хамит, кричит по телефону, навязывает ЕМУ УДОБНОЕ время. На мои возражения он откровенно заявляет, что ему по барабану. О клиентоориентированности, видимо, этот служащий ТК знать не хочет. Я заплатила за товар, за доставку груза из другого города, но так и не могу им пользоваться как ни пародоксально это звучит. Как наказать курьера и саму транспорт. Компанию? Могу ли я подать в суд иск? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Скорее он подаст иск в суд к Вам о возмещении расходов за простой транспорта.

Спросить

если в заявке время доставки не было согласовано заранее - то оснований подавать иск в суд нет, перевозчик не обязан подстраиваться под ваш режим дня

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгодонск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги