То есть это законно, когда неиспользуемый телефон с недостаточным балансом загоняют в минус, согласно тарифному плану, при этом прекращая оказывать услуги, за которые, те самые деньги, списываются?

Ситуация следующая, в декабре была приобретена SIM-карта со стартовым балансом 500 рублей, тарифный план 400 рублей. 26го-27го декабря телефон был выключен и не включался до 16 февраля, на балансе с учетом следующих пополнений было 108 рублей. в январе произошло списание 400 рублей, баланс стал -292р. 16 февраля я положил на счет телефона 450 рублей, баланс стал 158 рублей. 17 февраля произошло еще одно списание и баланс стал снова отрицательный, а именно - 202 рубля. То есть меня обязали заплатить за месяц неоказываемых услуг. Как это может быть законным?

Спросить

Юрист

Гатауллина Р.Р. 4.6

17.02.2015, 09:21,

г. Ижевск

Пишите заявление на перерасчет или обращайтесь в Роспотребнадзор

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вопрос, был ли какой-то закон, о невозможности списания абонентской платы, если для этого недостаточно средств на счете?

Способ списания средств абонента сотовой связи при подключении опции «Интернет - Mini» - законно ли это?

Необходимость погашения задолженности от Мегафон

Введение суточной оплаты за интернет услугу и негативный баланс - законность и возможные ссылки на статьи

Требование открытия абонентского счета для монтажа отопительной системы - причина и решение проблемы

Возникла задолженность по услуге Домашний интернет у МТС - несправедливое списание и требование оплаты

Претензия по поводу списания абонентской платы и запрос на возможное решение спора с компанией МТС.

Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг

Задолженность по исполнительному делопроизводству ФССП - корректность действий и срок разблокировки счета

Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?

Оператор сотовой связи списывает абонентскую плату дважды в сутки - что делать и как защитить свои права?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59