Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос невыдачи химчистки без квитанции - возможность взыскания штрафа у клиентов

17.02.2015, 12:48
• г. Стерлитамак

У меня ИП по оказанию услуг по химчистке изделий. При приеме изделий выписывается как положена квитанция. В последнее время распространилось то,что клиент приходит без квитанции (ссылаясь просто на потерю) и просит выдать свою одежду. Некотые честно признаются, что квитанция дома, а ехать за ней не хочется. При этом теряется время других клиентов тоже т.к. они вынуждены ждать пока изделие ищут. Можно ли взыскать с них хотя бы какой то минимальный штраф?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Штраф можно взыскать только при условии, что клиент будет об этом письменно уведомлен и будет подписывать бумагу - выражать свое согласие.

Это будет неустойка за потерю документа

§ 2. Неустойка

Статья 330. Понятие неустойки

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Статья 331. Форма соглашения о неустойке

Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.

Статья 332. Законная неустойка

1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё