Электроприбор в гарантийном ремонте месяц - как вернуть деньги?
₽ VIP
Электрический прибор находится в гарантийном ремонте уже месяц. Продавец и гарантийная мастерская это одно лицо. Можно ли потребовать деньги обратно? Что делать?
Уважаемая Татьяна, Вы можете предъявить требование о расторжении договора купли-продажи по истечении 45 дней после сдачи прибора в ремонт, а пока только ждать.
С уважением,
СпроситьДобрый день!Обратитесь с жалобой
Управлениe Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Адрес: 129626, Москва,
Графский пер, д.4/9;
Секретарь руководителя
тел. 687-40-35
Пресс-центр
тел. 687-40-55
СпроситьУважаемая Татьяна, если Вы последуете совету Даниила Сергеевича, то только потеряете время, Ваша ситуация регулируется ст. 20 ЗоЗПП в которой указан максимальный срок ремонта и толко потом Вы можете предъявить требование о возврате уплаченной суммы.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация