Что делать, если банк требует оплатить долг, когда кредит уже погашен и карты разрезаны?

Что делать, если выплатил кредит по кредитной карте, но потом банк начал требовать доплату и проценты?

Разъясните пожалуйста что делать, если был получен кредит по кредитной карте, погашен в срок, но через примерно пол года звонят и говорят что вы не доплатили и уже набежали проценты, в итоге было оплачено около 16 тысяч рублей, причем работник банка сказала окончательную сумму, я при ней разрезала кредитную карту и успокоилась, через пол года опять звонят и говорят что не погашен кредит в размере около 4 тысяч рублей, кредит был взят моей дочерью.

Читать ответы (5)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Проблема с погашением кредита по кредитной карте - некорректное рассчитывание суммы и требования банка

Погасили кредит по кредитной карте. Рассчитывала девушка в банке, сообщила сумму, оплатили, так же девушка порезала карту, сказав, что все погашено. Документы никакие не дала. Прошло время, стали звонить из банка и требовать погашение какой-то непонятной суммы по кредиту. Ходили в банк, сказали, что девушка неверно рассчитала сумму к закрытию кредита. И теперь долг растет, из банка постоянно звонят. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Мои долги по кредиту погашены, но мне все равно требуют платежи - что делать?

Пришел в банк о досрочном погашении потребительского кредита, там все посчитали и сказали внесите вот такую сумму и кредит будет погашен. Я эту сумму внес и мне через месяц дали справку, что у меня все погашенно. И буквально через три месяца мне звонят и говорят, что я должен банку денег и еще какие то набежавшие пени. Как быть в такой ситуации? Спасибл!

Читать ответы (1)

Получил звонок от банка Кредит Европа Банк о задолженности по несуществующей кредитной карте - как реагировать?

Мне звонят из банка Кредит Европа Банк и говорят, что по кредитной карте имеется задолженность (самое интересное, что я кредитную карту в данном банке не брала, оформляла только обычный кредит, который давно погашен) что делать?

Читать ответы (2)

Звонок от банка - Как доказать, что кредит был полностью погашен?

2 года назад внесла полную сумму для погашения кредита (соответствующее заявление написала). Сейчас звонят из банка и утверждают, что кредит не был погашен, а деньги были положены на счет и списаны для уплаты процента по кредиту за два года. Есть ли способ доказать, что кредит был погашен?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой в Трасте - что делать после окончания срока действия и требований банка?

К кредиту в Трасте получила кредитную карту на 60000 три года назад по 59% годовых... Срок действия карты в сентябре 2014 года закончилась... мне в банке сказали, что договор закончился в месте с картой, ждите решения банка... просрочек по той карте не было, все про плачено во время, карту разрезали а сегодня с Траста до судебного отдела уже звонят... и заставляют новую карту заказать в банке и заключить кредит... названивают на сотовый и домашний с 8.00...что делать?

Читать ответы (1)

Неожиданная задолжность по кредиту - как решить проблему со звонками из банка и сохранить репутацию?

Что делать в такой ситуации в марте 2007 г брала кредит в банке Ренесанс в июле 2008 досрочно погасила кредит позвонив в банк мне ответили что кредит погашен. Пару месяцев назад звонит девушка представляется сотрудником банка ренесаннс и говорит что у меня задолжность по креди ту не называя сумму, просит выслать квитанции в банк, квитки сохранились не все о чем я и сообщила, теперь мне звонят каждый день из банка на работу и называют сумму задолжности именно ту на которую не сохранились квитанции, сотрудники на меня уже косо смотрят, что делать?

Читать ответы (1)

Мужу звонят из банка Тинькофф, говорят, что я должна им. Что делать?

Здравствуйте. Такая ситуация, кредит не брала... есть один в банке сетелем, но звонят из банка тинькофф моему мужу и говорят, что я должна их банку. Что мне делать как поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если моя карта заблокирована и кто-то, взявший кредит, утверждает, что он погашен + деньги списаны с моей карты?

Была поручителем три года назад. Сейчас заблокировали карту. Кто брал кредит говорит что погашен есть документы. Как быть. Деньги списаны с моей карты.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59