Проблемы с получением перевода - банк утверждает выдачу по временному удостоверению, хотя я его не предоставлял

Чтоб сделать перевод. Нам кассир предложила, предложила пару вариантов. Мы выбрали золотая Корона. Друг переводит мне сумму 500000 тысяч. Мы спросили кассира что деньги кроме нас может кто либо снять она, сказала что нет, толко получатель, с паспортом, мы воспозльзовались этой услугой, около 04:00 вечера. Отправитель под писал договор, деньги передал. На следящий день около 12:00 часов друг мне звонит и говорит ты что деньги снял, я ему нет, он мне говорит что мне пришло смс что деньги сняли со счета, я через 30 минет прибегаю в тот же банк и говорю кассиру что можно получить перевод, она мне, говорит ваш паспорт, я ей передал она мне код скажите я сказал код, скажите ф.и.о отправителя, она мне какую сумму я 500000 тысяч рублей, извините стойт статус получен. Я говорю где и кем выдон она мне говори что мы такую информацию не даем. Дает мне горячей линий золотой короны я звоню туда. Девушка отвечает что да Действительно стойт статус что выдон, я в полицию уже с другом, пишем заявление, на следующий день мне звонит банк из Омска и говорит вы тако та да вы получали деньги в Омске банк МДМ, я говорю что нет. Она мне говорит что вами был получен перевод по временному удостоверению, я ее говорю что я там небыл. И деньги не получал. Хорошо мы разберется. Звоню по горячий линий на золотую корону, там девушка, мне говорит, что мы делали запрос что банк МДМ предоставил все даные временное удостверяюши личности. Я говорю что у меня паспорт оригинал и временного удостоверения не когда не было. Она мне извините я вам не чем помоч не могу. Что делать? И есть гарантий забрать денежную сумму?

Как правильно вернуть перевод (золотая корона) если сумма ошибочна (ошибся кассир). Отправитель просит вернуть ему, а не банку (он отнесет сам). Это верно? Сумма отправителя и получателя по квитанциям совпадают. Отправляли из Беларуси.

Получила перевод по золотой короне в октябре 2020 года в банке Восточный, сейчас потребовались документы на получение этого перевода, банк восточный реорганизован в совком банк, совком банк пинает в золотую корону, золотая корона отправляет за данной информацией в правоохранительные органы. То есть получается я должна написать заявление в полицию о востребовании выписки от золотой короны?

Я работаю в муниципальном автономном учреждении культуры. В нашем учреждении работают две кассы по приему выручки от населения за предоставленные услуги, соответственно работают два кассира по сменному графику. Полученная выручка учитывается на лицевом счете в казначействе. Ставки старшего кассира нет. Услугами инкассации воспользоваться не можем, так как не имеем расчетного счета. Выручку кассиры сдают в бухгалтерию (бухгалтеру-кассиру). После каждой смены кассир снимает z-отчет и заполняет форму КМ-6. Так как график работы кассиров и бухгалтерии не совпадает, выручку сдают бухгалтеру-кассиру на следующий день, при этом бухгалтер-кассир оформляет приходный кассовый ордер. Вопрос: 1) Каким числом оформляется ПКО, если выручка поступает в кассу учреждения на следующий день после закрытия смены? 2) Кто выполняет функции старшего кассира и заполняет форму КМ-7 (бухгалтер-кассир или заведующий отделом платных услуг, у которого в подчинении кассиры)?

Денежный перевод получил МОШЕННИК 18,02,2015 г. Я (Александр) перевел денежную сумму (500 000 руб) своему другу (Артуру), при это мы вместе с ним заходили в кассу и переводили кассиру деньги и 2 паспорта. Это было в отделении банка УРАЛСИБ (г. Белорецк, Респ. Башкортостан), с помощью системы денежного перевода Золотая корона. На следующий день мне на сотовый телефон пришло уведомление от Золотой короны о снятии денег Получателем (Артуром). Я знал, что Артур не должен был снимать деньги, я позвонил ему, и мы вместе пошли в банк для разбирательства. В банке мы были через 30 минут после уведомления. После общения с сотрудниками Золотой короны, выяснили, что деньги сняты Артуром по временному удостоверению личности, в городе Омск в банке МДМ (это 1200 км от нас). Мы сразу написали заявление в полицию. Деньги мы получить не можем, что нам делать? Были ли подобные случаи в России и возвращали ли деньги? Кто виноват? Все чеки имеются!

Помогите разъяснить ситуацию. Кассир распространял информацию (бирки) другой организации. Директор при обходе это заметил и сказал глав. Бухгалтеру наказать - кассира на 50% премии, а меня письменным замечанием. Я как старший кассир этого не могла знать т.к этот кассир работает в другом помещении и только сдает деньги. В должностной инструкции ст.кассира не оговорено что он должен наблюдать за действиями кассира. Правомерны ли действия директора и как поступить ст. кассиру?

Можно ли обратиться с заявление в полицию с подозрением о подделке чека о переводе денег при наличии только фотографии чека? Квартирант предоставил фото чека о переводе денег с карты ГПБ через банкомат Сбербанка. Чек датирован 16.08.22, на сегодняшний день 07.09.22 деньги на счет не поступили, в банке предоставить информацию получателю не могут, только по обращению отправителя. Отправитель утверждает, что лично обращался в банк 23.08.22 и якобы по утверждению банка т.к. отправитель не подтвердил перевод, деньги со счета отправителя были сняты, но получателю не отправлены. После личного обращения по регламенту банка перевод отправлен получателю, но срок может достигать 10 рабочих дней. С моей стороны сомнений в фальсификации чека нет, т.к. ни в одном банке подобных регламентов нет, что мне подтвердили при звонках в банки и отправителя и получателя. Но т.к. оригинала чека нет, есть только фото, возможно ли обратиться с заявлением в полицию?

ОАО «БАНК ОРЕНБУРГ» осуществляет денежные переводы с помощью системы Золотая Корона, отправитель выслал денежные средства в размере 500 000 рублей, получатель не смог получить их, так как отделение Золотая Корона перестала работать в городе в который был сделан перевод. Денежные средства вернули, но комиссию отказываются вернуть. Банк перекладывает ответственность на систему Золотая Корона, а Золотая Корона на Банк. Как вернуть комиссию? Услуга по переводу не была оказана и не по вине получателя.