Проблемы с барометром, как вернуть деньги - независимая экспертиза или обязанность магазина?
Купили в декабре 2014 года барометр, в течении месяца он висел на стене дома и плохо показывал давление только после постукивания по нему пальцем, отнесли его в магазин там за ним наблюдали в течении недели и отдали нам его сказав что все нормально он показывает, как нам можно вернуть деньги? Необходимо наверное делать независимую экспертизу или магазин должен без всякой экспертизы вернуть деньги, на какую статью нам можно ссылаться? СПАСИБО.
Купили в декабре 2014 года барометр
---интересно сколько он стоит ?
Закон О защите прав потребителей. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар, либо произвести обмен на новый. Обмен товара должен быть произведен в течение 7 дней со дня предъявления претензии или в течение двадцати дней, если необходимо проведение проверки качества. Максимально допустимый срок – один месяц, если необходимый для замены товар отсутствует на складе (ст. 21, п. 1 Закона). По истечении срока Претензии, (по общим правилам он составляет 10 дней), обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", можете обращаться в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта.
Спросить
Здравствуйте. Сделайте письменное требование на возврат денег, если в те. 10 дней не отреагируют, то в суд, там просите провести независимую экспертизу
Спросить
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы
Нарушение гарантийных условий - как вернуть деньги за неисправный аккумулятор и защитить свои права
После экспертизы я могу вернуть деньги или поменять делефон на другой?
Задержка судебной экспертизы затрудняет разрешение ДТП - возможные действия и опции
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
