Нужна помощь - Как вернуть зимние сапоги, которые оказались большими и нет другого размера?

Добрый день! С момента покупки Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней при условии полного сохранения товарного вида.

Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества, то Вы должны написать претензию в которой следует указать наименование продавца, его адрес (указан в чеке), Ф.И.О. покупателя В правом верхнем углу. По середине слово Претензия. Далее следует изложить когда (число, месяц, год) и у кого вы приобрели товар. Что обнаружили в товаре и что хотите. (Заменить товар на товар надлежащего качества, той же марки, той же модели, того же размера или вернуть деньги. К претензии следует приложить копию товарного чека. Оригинал следует только показать. Претензию надо сделать в двух экземплярах. На втором экземпляре директор или продавец должны поставить дате принятия претензии, поставить подпись с расшифровкой фамилии, имени и отчества. В претензии также следует сослаться на статью 18,19 и 21 Закона "О защите прав потребителей". Срок подачи претензии: в течении гарантийного срока. Желаю удачи.

Доброго времени суток. Если товар не был в употреблении сохранён его товарный вид Вы можете обменять его обратившись к продавцу и или в случае отсутствия необходимого вам товара обратиться с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

В Течение 14 дней вы имеете право возвратить товар в магазин, если он вам не подошел по размеру. Вам обязаны заменить или возвратить деньги. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей.

если следов носки нет, то можете

Без всяких следов носки можете вернуть, если это заводской брак.

Могу ли я их сдать и вернуть деньги т к большего размера нет. Чек и упаковка в наличии.

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

вам обязаны вернуть деньги за товар, если недостаток товара не был оговорен продавцом при заключении договора, то есть появился не в процессе носки сапогов..вы вправе предъявить претензию - ст. 18 ЗоЗПП, при отказе - в суд

Отсутствие чека не является препятствием для предъявления требований, но в суде нужен будет свидетель, что вы покупали сапоги у данного продавца, если продавец будет это отрицать

Анна, поскольку данные сапоги уже имеют следы эксплуатации, то просто так вернуть сапоги вы не сможете, если сможете доказать, что по своим характеристикам не соответствуют - тогда сможете вернуть, но думаю продавец вам откажет и доказывать придется в суде.

Согласно ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе обменять товар или вернуть деньги.

Можете, если это не особенность данной модели. Сколько градусов заявлено производителем?

ч.2 ст.25 закона о защите прав потребителя, требования покупателя должны быть удовлетворены в течение трех дней со дня возврата товара.