Претензия на неполучение товара надлежащего качества и бездействие фирмы

23.02.2015, 23:17

• г. Котельнич

Вопрос такой: заключили с фирмой договор купли-продажи мебельного гарнитура, произвели полную оплату. Во время доставки с завода-производителя до склада продавца разбились зеркала и двери. Об этом меня уведомили до доставки. От доставки я отказался, никаких документов не подписывал. Фирма якобы заказала пришедшие в негодность детали производителю, но прошло уже 3 месяца с даты заключения договора-товара нет. На мою претензию предоставить товар надлежащего качества фирма не реагирует. Мои дальнейшие действия?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

23.02.2015, 23:21,

г. Ставрополь

.Мои дальнейшие действия?

Закон О защите прав потребителей. подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар, либо произвести обмен на новый. Обмен товара должен быть произведен в течение 7 дней со дня предъявления претензии или в течение двадцати дней, если необходимо проведение проверки качества. Максимально допустимый срок – один месяц, если необходимый для замены товар отсутствует на складе (ст. 21, п. 1 Закона). По истечении срока Претензии, (по общим правилам он составляет 10 дней), обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", можете обращаться в суд по месту вашего жительства. Также, нужно будет заключение независимого эксперта.

Спросить

Юридическая фирма

"КОДЕКС-ИНФОРМ" 4.8

24.02.2015, 18:51,

г. Киров

Нет. Не обязательно. Вы уже писали претензию. Для разбирательства по делу этого достаточно.

Спросить

Автор вопроса

Михаил

23.02.2015, 23:31,

г. Котельнич

Должен ли я перед обращением в суд за расторжение договора купли-продажи ещё раз предъявить претензию продавцу, но уже на возврат денежных средств или в праве этого не делать.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59