Что вообще в этой ситуации мне делать и на какой документ ссылаться?

• г. Липецк

Купила батарею для ноутбука в интернет-магазине. Спустя 3 месяца он стал разряжаться за 30 мин, при положенных 3 часах. Гарантия - 6 месяцев. Отнесла в магазин 3 февраля. За все время - никакой информации. Позвонила сама. Оказалось, что поставщик уверяет, что качество батареи на должном уровне, а мне нужно в этот магазин на сутки принести свой ноутбук для того, чтобы они провели калибровку. Насколько правомерна эта просьба? Что вообще в этой ситуации мне делать и на какой документ ссылаться?

Читать ответы (0)