Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я поменять компьютер на деньги, в том случае если мне привезли не тот корпус, который я заказывал?

25.02.2015, 11:34
• г. Москва

Могу ли я поменять компьютер на деньги, в том случае если мне привезли не тот корпус, который я заказывал?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Уважаемый Иван!

Принципиальное значение имеет документальная фиксация характеристик заказанного товара. Если у Вас есть документ (заказ-наряд, акт и т.п.), который четко подтверждает, что Вы заказали один товар, а получили другой, то фактически Ваши права потребителя нарушены тем, что Вам доставили не тот товар, который Вы заказали. И Вы вправе требовать возврата денежных средств.

Если же таких доказательств нет, Ваши требования бесполезны.

И еще. Вы подписывали передаточный акт? Вы там указали, что претензий не имеете? Если так, то предъявлять претензии также бесполезно. Если же это не так - у Вас все шансы.

Спросить

Здравствуйте.

По ст.18,19 ЗОПП

Спросить

Добрый день,по закону о прав потребителей вы имеете права отказаться от данного товара вовсе, и потребовать денежные средства в полном объеме. Или же не оплачивать покупку вовсе, если доставлялось курьером. Оплатить только фактические расходы, за доставку но не за товар.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

можете, обращайтесь

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4.4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё