Проблемы с погашением займа в микрофинансовой организации - Как избавиться от агрессивных коллекторов и сменить отношение к клиенту?
Некоторое время назад взяла займ на сумму 20000 рублей в микрофинансовой организации. До Нового года, пока график платежей совпадал с днем получения зарплаты, проблем не было, после Нового года зарплату перечисляют на 3-4 дня позже, чем день погашения займа. За эти 3-4 дня меня и мою семью просто изводят звонками с угрозами о направлении моего договора к коллекторам. Звонит неадекватная женщина и не то, чтобы орет, она визжит, не дает и слова вставить. Материт всякими словами. Сначала я пыталась не отвечать, звонит каждые 5 минут. Пыталась объяснить ситуацию, говорит, что ее это не касается, начисляет проценты по просрочке. Что делать? От выплаты займа никто не отказывается, но такое отношение мне не нужно... Как можно повернуть ситуацию в свою пользу?
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация