Как вернуть ошибочно купленную автозапчасть в магазине - права покупателя

₽ VIP

Уважаемый Алексей!

В соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вы вправе предъявить предусмотренные требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

С уважением и пожеланием удачи,

Команда юристов

ЛексФинанс Груп

Алексей, думаю, что коллеги указали Вам не ту статью, на которую вам необходимо ссылаться. Поскольку товар качественный, то у вас есть право его обменять. При следующих условиях: товар качественный, не был в употреблении, но не подошел по размеру, фасону, форме, габаритам, комплектации, сохранены тов. вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, чек. (чек-не обязательно, свидетели могут подтвердить покупку)

Вы можете обменять его в течение 14 дней после покупки.

Если на момент обращения нужный вам товар для обмена отс. у продавца, то вы можете требовать возврата уплаченной суммы, либо обмен на аналогичный товар.

Это статья 25 ФЗ"О защите прав потребителей"

Но учитите, что обмен или возврат денег возможен только при соблюдении указанных условий.

В противном случае продавец имеет законное парво вам отказать.