Купили газовую колонку 9.02.15 установили 22 и она не исправна. Как нам её вернуть если прошло 16 суток с момента покупки?
Купили газовую колонку 9.02.15 установили 22 и она не исправна. Как нам её вернуть если прошло 16 суток с момента покупки?
Не слушайте продавца на словах.
Напишите претензию и вручите ему. По результатам посмотрите, если удовлетворит, то Вы довольны, если нет, то или суд или роспотребнадзор
Спросить
Продавец сказал , что товар можно вернуть в течение 14 суток . либо вызывайте газовика пусть он ищет неисправный узел и мы его заменим , а кто будет платить мастеру . Они ее не меняют и деньги не отдают .
Спросить
Здравствуйте. Замена и ремонт за счёт продавца. Пишите письменную претензию. Не выполнит, в суд. Потеряет больше в деньгах
Спросить
Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Спросить
Как мне поступить, я хочу вернуть газовую колонку в магазин, т.к она не исправна. Последовательность моих действий. С момента покупки не прошло 14 дней.
Купили газовую колонку, установили сами. Колонка не сразу и не всегда включается. Можем ли мы её вернуть или обменять на рабочую колонку по гарантии.
Купили газовую колонку, установили сами, в ней обнаружили заводской брак. Что нам теперь делать, гарантия снимается? С покупки прошло 4 дня.
Купил газовую колонку привез домой и на следующий день меняются планы и решаю газовую колонку не устанавливать, могу ли я ее сдать обратно в магазин если с момента покупки прошёл один день? Колонка не устанавливалась и не вынималась из коробки. Спасибо.
Купила газовую колонку в сентябре. Установил знакомый без лицензии, вместо старой. Через полтора месяца она потекла. Позвонила в магазин, мне сказали, в связи с тем, что мы установили без лицензии, то ваша колонка будет без гарантии. Я за колонку ещё не расчиталась, должна. Что делать?
Сдаем жильцам квартиру. Договор есть. Четыре года назад установили новую газовую колонку. В документах к колонке указан гарантийный срок службы 2 года. А вообще срок службы 12 лет. Одни жильцы прожили два года и съехали. Колонка была исправна (проверяли). Потом полгода никто не жил в квартире. Заселились новые жильцы составили договор. При сдаче проверено все было-колонка рабочая. Прошло полтора года и жильцы сообщают, что колонка капает, стена за ней вся черная. Брат жилички вскрывал колонку и сказал что там все прогорело. Вода не нагревается. Теперь жильцы требуют, чтобы мы (хозяева) отремонтировали колонку. Верно ли это? Ведь срок службы 12 лет! Не прошло и половины, при сдаче и заключении договора колонка была исправна! Колонкой они же пользовались... Подскажите, пожалуйста, кто должен ремонтировать колонку?
Купил газовую колонку при подключении газовики дали акт что она не загорается отправили на завод сказали что не квалифицированные газовики колонка в исправном состоянии как вернуть деньги уже купил другую колонку.
Купили газовую колонку в сентябре 2014 года, колонка перестала исправно работать. Обратилась в сервисный центр фирмы, они отказали в бесплатном сервисе, потому что колонку устанавливали не газовщики, обратилась в сервисный центр магазина, сказали, что газколонки не подлежат обмену и деньги за неё не вернут, сказали покупайте новую. Я в шоке. У меня грудной ребёнок, я без горячей воды, денег на новую колонку нет! помогите пожалуйста! Как мне быть?
Я купила газовую колонку а она не проходит в горгазе по мощности, коробка и чек все осталось в использовании не была, с момента покупки прошло 27 дней, могу ли я поменять её на колонку другой марки.
В частном доме на кухне стоял электрический бойлер, когда провели газ установили газовую плиту с газовщиками. Затем по деньгам через полгода купил газовую колонку и сам установил. Приходили разные проверяющие, вопросов небыло, проверяли оплату за газ. Через уже лет 10 пришел мастер поверять газовый счетчик и говорит, а у вас колонка незаконно подсоединена и начал с проектом и монтажем колонки по новой озвучил 50 тысяч. Как это урегулировать или нечего суетиться.
