Как вернуть неисправную газовую колонку в магазин в течение 14 дней после покупки - пошаговая инструкция
Как мне поступить, я хочу вернуть газовую колонку в магазин, т.к она не исправна. Последовательность моих действий. С момента покупки не прошло 14 дней.
Необходима письменная претензия на основе норм ЗоЗПП. Какие документы подтверждают неисправность?
Спросить
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить
Можно ли вернуть в магазин газовую колонку, если гарантийный срок еще не истек. Радиатор колонки неисправен. В магазине говорят, что просто заменят деталь, а я хочу вернуть товар. Это возможно?
Купил газовую колонку привез домой и на следующий день меняются планы и решаю газовую колонку не устанавливать, могу ли я ее сдать обратно в магазин если с момента покупки прошёл один день? Колонка не устанавливалась и не вынималась из коробки. Спасибо.
Какая должна быть последовательность действий. Если в магазине отказались вернуть деньги за товар, который не подошёл. мама купила модем для планшета в магазине МТС, а он не подошёл. Когда пришли возвращать назад, то в магазине отказались возвращать деньги. Модем она пошла возвращать в день покупки. Продавец отказалась возвращать и менеджер магазина ничего делать не стала. С чего начать и как граммотнее поступить? Какова правильная последовательность действий, что бы наказать магазин. Продавца и вернуть деньги? Подскажите как поступать по порядку!
Вчера вечером купил газовую колонку. Могу ли я вернуть деньги назад и вернуть покупку в магазин в течении 14 дней. Поломок нет, просто не нравиться. В перечне сложно бытовых приборов от 2011 года газовая колонка не прописана.
Газовики требуют заминить газовую колонку на новую в течении 30 дней, если не заменим то отключат газ говорят она старая и таких сейчас не выпускают но при этом провили осмотр колонки ТО при котором ремонт колонке не нужен работает исправно и выставили счет за проведение ТО, на сколько правомерны действия газовиков по замене калонки?
Купили газовую колонку в сентябре 2014 года, колонка перестала исправно работать. Обратилась в сервисный центр фирмы, они отказали в бесплатном сервисе, потому что колонку устанавливали не газовщики, обратилась в сервисный центр магазина, сказали, что газколонки не подлежат обмену и деньги за неё не вернут, сказали покупайте новую. Я в шоке. У меня грудной ребёнок, я без горячей воды, денег на новую колонку нет! помогите пожалуйста! Как мне быть?
Могу ли я вернуть проточную газовую колонку в течении 14 дней с момента покупки, если у неё есть брак? В магазине отказали, требуют заключение специалистов из горгаза. Правы ли они?
Вопрос такой: в магазине женщине пенсионного возраста менеджер посоветовал купить газовую калонку (турбинированную), сказал хорошая модель. Прошло три месяца с момента покупки, вызвали газовщиков для установки (замены). Они сказали, что данная модель не подходит для установки в мкд. Хотим вернуть в магазин, но администратор сказал, что товар вернуть нельзя.
Как вернуть деньги за дефектную газовую колонку - директор магазина принял ее только на ремонт и обещал закончить через 45 дней, колонка еще год на гарантии, работники газовой службы написали акт о дефекте. До окончания срока ремонта осталось 7 дней. После опасных моментов (хлопков) газовую колонку не планирую ставить, а как вернуть денежные средства, (товарный чек есть)?
