Светлана
06.01.2021, 11:49
Не соответствует заявленным характеристикам - опыт покупки матраса в магазине.
Читать ответы (2)
У меня такая проблема: купил в магазине матрас, при покупке продавец не проговорил что максимальная нагрузка на спальное место 100 кг, мой вес 120 кг, в результате через месяц после покупки матрац потерял свою форму, когда ложусь на матрац, он проседает примерно на 30% от высоты, когда сижу, примерно на 50-60%, т.е. пружины совершенно не держат меня. Могу ли я написать заявление на обмен либо возврат и может ли магазин мне отказать. Заранее спасибо.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью.
Спросить