Нарушение условий кредитного договора - Росбанк списал часть суммы погашения кредита на оплату овердрафта без уведомления и согласия

• г. Краснодар

Есть кредит и овердрафт в росбанке все прикреплено к разным счетам. Оплата кредита производиться 17 числа каждого месяца, оплату по кредиту внёс 10.02.2015 г. на счет указанный в кредитном договоре. 18.02.2015 пришло смс о просрочке кредита и позвонили с отдела по задолжностям, где я узнал что часть суммы по оплаченному кредиту 10.02.2015 г. ушла на счет погашения за овердрафт (другой счет). данные переводы между счетами производились без моего уведомления и согласия. Как правильно составить претензию к банку, какими статьями руководствоваться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно смотреть условия договора. Возможно там прописан такой пункт перевода средств в счет задолженности, как и в других банках

Спросить