Как получить компенсацию за поврежденную панель и доставку от транспортной компании ЭНЕРГИЯ?
Я через интернет купил запчасть на автомобиль (панель пластиковая) мне ее отправили через транспортную компанию ЭНЕРГИЯ, когда тк энергия упаковывала панель, сказали что панель в картоне доедет в целостности, в итоге панель ко мне приехала лопнувшая в двух местах, как мне взыскать деньги с тк энергии, стоимость панели 7000 р. и за доставку 1000 р. упаковка 300 р. панель еще не забирал оставил пока у них.
Олег Викторович!
Для начала напишите претензию одновременно продавцу и перевозчику с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Откажут или не ответят в течение десяти дней с момента получения претензии - подавайте в суд на обоих. Пока еще не доказано, что здесь вина перевозчика, не исключено, что некачественный товар мог быть отправлен и продавцом. А деньги вернуть за некачественный товар у Вас есть законное право.
Удачи,
Спросить