Ирина
25.03.2005, 09:09
Проблема с гарантией - магазин отказывается бесплатно отремонтировать микроволновую печь второй раз
Читать ответы (1)
Во время гарантийного срока я обратилась в магазин с претензией (устной) о поломке печи. После третьего обращения мне вообще сказали, что я обязана сама привезти печь в магазин на ремонт или экспертизу. Хотя до этого обещали приехать сами. Я сама провела экспертизу за свой счет. И есть результаты, что это заводской дефект. Магазин отказывается до сих пор забирать печь, а ответ на мою экспертизу сказали ничего страшного с ней не случилось, что я не попадаю ни под один пункт закона. Стоит ли обращаться в суд? На данный момент гарантия закончилась.
Здравствуйте. Стоит и взыскивайте моральный вред, неустойку и т.д.
Спросить