После заключения брака подала заявление через Госуслуги на замену паспорта по месту обращения. Заявление было принято, затем через некоторое время поменялся статус на Готово. По регламенту это означает, что я могу прийти за паспортом, сдать документы и в течение 1 ч. 30 мин. получить новый паспорт на руки. Я пришла, тогда не знала всех тонкостей. Мое заявление не нашли. Оказалось, что сотрудник, который обрабатывал мое заявление (его фамилия указывается в электронном формате на Госуслугах), уже давно не работает. Мне сказали подавать новое заявление, но так как прошло уже более 30 дней после заключения брака, на меня хотели составить протокол на 3000 руб. Я понимала мозгами, что это не правильно. Меня отвели к начальнику, чтобы она со мной поговорила. Мне было заявлено, что я должна была не только подать заявление в электронном виде, а ИМЕННО СДАТЬ документы физически для переоформления. Я не стала тогда спорить, но и на протокол не согласилась, просто ушла. Изучила регламент, поняла, что все, что мне говорил начальник (сотрудник при этом просто молчала рядом), было абсолютной ложью. Пыталась выгородить себя. Я пришла, объяснила ситуацию, сотрудница пошла к начальнице, а когда вернулась (начальница ко мне даже не вышла) предложила огромную щедрость - принять у меня новое заявление, но без протокола. Я сказала, что ни о каком протоколе речь и идти не могла и не может и я требую получение паспорта (статус Готово мне пришел). Сказали, что это невозможно. Мне предложили оформить новое заявление, но паспорт будет готов в течение месяца, а не двух (по мечту обращения). Я на это согласилась, поскольку как раз получалось, что я получу паспорт в течение 2 месяцев, как и должна была изначально после первого заявления на Госуслугах. Позвонив вчера (вчера истек месяц), я получила ответ, что начальница не подписала, поскольку время еще есть (по закону два месяца, если по месту обращения). Я понимаю, что не стоило идти им на уступки, но мне никто толком ничего не объяснил.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я написать сейчас жалобу на это отделение, на начальника в том числе, потому, как я не получила в итоге паспорт в течение 2 месяцев со дня подачи первого заявления на Госуслугах? Все отбивки сохранены в моем личном кабинете, заявление не удалено. Есть много нарушений в его рассмотрении, более того, его в итоге не смог найти паспортный стол и сотрудник уже был фиктивный (т.е. от лица не работающего там человека кто-то обрабатывал заявления - это же грубое нарушение). К тому же, если не получилось по-хорошему, то я бы хотела написать заявление на начальника за наглое вранье мне в лицо в мое первое посещение того паспортного стола после получения уведомления Готово.
Екатерина! Напишите жалобу в прокуратуру. Укажите, что были нарушены ваши права. Основа для жалобы у вас есть, вы всё изложили в вашем вопросе. Также вы вправе подать заявление о возбуждении уголовного дела по факту превышения должностных полномочий.
Св-во о заключении брака от 28.08.2013 (с присвоением новой фамилии) на работу устроилась с 02.09.2013. После заключения брака у меня есть месяц на замену паспорта. Вопрос, в трудовом договоре мне старую фамилию нужно было указывать или новую? Если новую - тогда свои паспортные данные я должна указать только, когда получу новый паспорт. Как правильно все оформить?
Я в конце 26 сентября 2010 г. вышла замуж, пришло время менять паспорт в связи с измен-ем места прописки с Кронштадтского р-на на Санкт-Петербург, изменением фамилии. Так как у меня была неверная информация, я выписалась из г. Кронштадта, и в конце февраля пришла в паспортный стол по будущему месту прописки, чтобы одновременно поменять паспорт и получить прописку. Оказалось, что так нельзя. От туда меня отправили к начальнику отделение милиции данного района для замены паспорта, потом я должна обратно прийти к ним и только тогда прописаться. После трех походов к начальнику, оплатив штраф за просроченный паспорт 1500 р (т.к. поменять должна была в течении месяца после заключения брака) приняли мои документы. Это было 15 марта 2010 г.. Нач. отд. сказала будет готов примерно через 2 месяца. Это насторожило. Сказала мне периодически звонить в кронштадт и узнавать пришел ли от нее на меня запрос и потом отзвониться ей с ответом. Через множество телефонов и людей нашли нужного человека, который может дать ответ на запрос, она попросила какой-то исходящий номер, который должна была дать нач. отдела. В течении 3-х недель пытаюсь дозвониться до неё, там не берут трубку или занят телефон. Приезжали вчера с мужем к ней на прием-ее там не оказалось, сегодня дозвонилась, как только она услышала мою фамилию бросила трубку и телефон теперь не берет. Подскажите пожалуйста имеет ли право задерживать выдачу паспорта, и как действовать в этой ситуации? Заранее благодарю за ответ.
У меня возникла проблема с документами.
Дело в том что недавно я вышла замуж (04.08.2018). Пришла паспортный стол для того чтобы поменять паспорт на новый уже с фамилией мужа (дату для того чтобы прийти с документами мне поставили 15.08) со всеми документами. Позже мне сообщаю что не могут поменять, т.к. у меня в свидетельстве о рождении стоит фамилия СоловьЁва, а в паспорте СоловьЕва. В итоге я подала на замену паспорта в связи с обнаружением ошибки. 28.08 я получу паспорт с фамилией СоловьЁва. Затем мне нужно менять свидетельство о заключении брака (там будет стоять фамилия СоловьЁва). И только после этого я смогу поменять паспорт и получить уже с фамилией мужа.
Меня в связи с этим интересует несколько вопросов:
1. Нужно ли менять все остальные документы (СНИЛС, ИНН, права, ОСАГО) после получения паспорта с буквой Ё в фамилии, либо менять после того как получу паспорт с фамилией мужа?
2. Если нужно менять документы после получения паспорта с буквой Ё в фамилии, тогда мне могут написать штраф т.к. я не успела в течение 30 дней после заключения брака поменять паспорт где указана будет фамилия мужа?
При регистрации брака в ноябре 2003 года жена взяла мою фамилию, но т.к. было время обмены старых паспортов СССР на новые РФ, а у ней был уже нового образца, то она решила поменять паспорт через год, в 20 лет, и сразу же поменять фамилию. К тому же она была беременная в тот период и сидения в огромных очередях было невыносимо. Когда ей исполнилось 20 лет она пошла менять паспорт, в паспортном столе ей сказали, что она должна была в течении месяца после регистрации брака сменить паспорт. А так как паспорт не был заменен был наложен штраф в размере 2000 руб..
Правы ли они? Мы всех законов знать не можем, почему не делают памятки в ЗАГСЕ о сроках замены паспорта и несвоевременном его замене?
Подала заявление на замену паспорта (исполнилось 20 лет) через госуслуги. Было сказано явиться с оригиналами документов определённого числа, но в тот день не смогла подойти. В "переписке с ведомством" сказали можно явиться в порядке живой очереди с 11 до 13. С момента записи прошло полтора месяца. Когда я пришла, то начали искать мою карточку и не нашли. Сказали подавать новое заявление. Я специально спросила у сотрудников можно ли это сделать на госуслугах повторно? Мне сказали да. Когда я заново подала заявление, то через несколько минут пришло уведомление о "возврате дела", так как заявление числится как дублирующее. Записалась уже в мфц на замену паспорта.
Вопрос: почему МВД отказали в услуге, сказали, что дело уже закрыто (хотя 90 дней с момента дня рождения не прошло) и нужно подавать новое заявление, хотя на портале госуслуг заявление повторно не принимается; получится ли без таких проблем получить паспорт через мфц - не будет ли такой же беды с заявлением как и на госуслугах.
Подал заявление на замену паспорта через Госуслуги. Пришло подверждение о готовности, но в течении месяца не успел забрать паспорт. С Госуслуг пришло сообщение, что рассмотрение вашего заявления прекращено по истечению срока, можете подать новое заявление. Это правомерно? Штраф платить надо?
5 апреля мне исполнилось двадцать, но не было времени подать заявление на замену паспорта. Потом узнала, что сроки действия паспортов продлили до 15 июля в связи с пандемией и успокоилась. 20 июля подала заявление на замену по месту нахождения через госуслуги, мне пришло письмо, что явиться нужно 23 июля к определённому времени. Но я пропустила по не зависящим от меня причинам.
1) Будет ли штраф за несвоевременную подачу заявления, если паспорта с истёкшим сроком, как мой, были продлены?
2) Как теперь сдать старый паспорт и фото – просто прийти в МВД в другой день в любое другое время или предварительно позвонить? Или придётся заново подавать заявление через госуслуги?
В 1997 г. Был зарегистрирован брак. По поспорту у мужа в фамилии стояла буква е. Однако свидетельство о браке было выдано е с точками в обеих наших фамилиях, присвоенных после брака. После этого мной был получен новый паспорт с буквой е. После замены паспорта мужем (по причине общей замены паспортов) опять же в фамилии буква е. Теперь мы расторгли брак. В решении суда в фамилиях везде стоит е. При обращении в ЗАГС свидетельство о разводе не выдают. У них зарегистрирована фамилия с точками. Каким образом быстрее решить эту ситуацию? Я хочу оформить новые отношения. Спасибо.
С девушкой переехали в другой город, прописки нет, решили пожениться, после заключения брака, моя, теперь уже, жена подала заявление в паспортный стол заявление об замене паспорта в связи со сменой фамилии, для этого у нее взяли паспорт и свидетельство о заключении брака (оригинал). По прошествии месяца, моя жена решила узнать в паспортном столе как обстоят дела с заменой паспорта. Как оказалось, паспорт готов, но сотрудники паспортного стола потеряли ее документы и говорят, что, возможно, отправили его в Якутию (регион, от куда мы приехали), потому что в старом паспорте стояла Якутская прописка. Скажите, правомерно ли это и что можно сделать в данной ситуации?
На портале Госуслуги составил и отправил заявление о смене паспорта по возрасту, пришло уведомление прийти за паспортом через десять дней в 9:15, но к сожалению смог прийти к 15:00. Время было приемное очереди в кабинет не было. Сотрудник выдававший паспорта в приеме отказал.
Правомерны ли его действия. Сказал ждать на Госуслугах новое уведомление.
