Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель подал иск на возврат денег и моральный ущерб после покупки матрацов - что делать?

27.02.2015, 18:41
• г. Еманжелинск

У меня ИП магазин мебели. У нас заказали матрац в кол-ве 2 шт. , изготовитель фабрика Экотекс. Привезли Покупателю она подписала договор, что товар осмотрен, принят, претензии не имею. Но через два дня написала претензию, что рисунки на жакарде разные, один матрац с замком, другой без. Мы предложили поменять на идентичные матрацы или на любые другие на выбор. Покупатель отказался и подал через 6 месяцев в суд на возврат денег + моральный ущерб+штраф+ оплату адвоката. Мы проверили матрацы составили акт. У них разорвана упаковка и видно что матрац был в эксплуатации. Брака и дефектов заводских нет. Акт подписать отказалась. И что теперь делать, она имеет право на возврат уплаченной суммы. В исковом её адвокат ссылается на 25 статью.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Для составления грамотного ответа необходимо читать тест иска.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

приходите на консультацию с документами в Челябинске,т.89634660115

Вам в суде необходимо грамотно свою позицию представить.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении-вами же установлено,что товар б\у. ....ну и далее...

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8 5 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё