Компания Мегафон отказывается обменивать или возвращать деньги за телефон с недостатками - плохая слышимость и не реагирует на прикосновения
Правомерно ли решение компании Мегафон в отказе обмена или возврата денежных средств за приобретенный телефон при обнаружении следующих недостатков: плохая слышимость собеседника, не реагирование телефона на прикосновения при сбросе вызова (начинает работать только при выемке аккумуляторной батареи). Через 5 дней после покупки телефона была составлена претензия, на которую через неделю компания предложила проведение проверки качества приобретенного телефона в течении 21 дней в Официальном сервисном центре. На период проверки телефон предоставлять не хотят, телефон приобретался для работы.
проведение проверки качества законное право продавца. если будет выявлен дифект можно требовать замены или возврата денег.
СпроситьОни правильно поступили, но подменный телефон обязаны предоставить , пишите еще претензию, а потом в суд., возьмите телеофн в аренду, с подтверждение взятия, документы и.т.д., и все
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация