В течении какого срока продавец принимает решение?

13.08.2008, 19:18

• г. Смоленск

Я купила кухонный стеклянный стол, распоковав его дома, стекло оказалось с царапинами. Я написала в магазин заявление на возврат денег или обмен на аналогичную модель. В течении какого срока продавец принимает решение? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Николаев Ю.Г. 4.9

13.08.2008, 20:09,

г. Ульяновск

Вероника, возврат денег производится в течение 10 дней, обмен в течение 7, а при отсутствии товара может быть увеличен до 30 дней. Но лучше требования все-таки конкретизировать, т.е. или только деньги или обмен.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В течении какого срока продавец принимает решение?

Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?

Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?

Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?

Продавец отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?

Срок истек 01.06.2011 г., обмен делать отказываются в связи с подорожанием предлагают доплатить или возврат денег.

Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен

Проблема с дефектом стеклянного стола - возможен ли возврат или обмен?

Отказали в возврате денег за лишний рулон обоев - правомерно ли это и как вернуть средства?

Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?

Как добиться возврата денег за золотую цепочку с браком, несмотря на предложение обмена?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59