22.09.2010. Между мною и ЗАО ТКС Банк был заключен кредитный договор в рамках.
22.09.2010. Между мною и ЗАО ТКС Банк был заключен кредитный договор в рамках которого я дал свое согласие на обработку и передачу третьим лицам своих персональных данных.
19.02.2015. Написал заявление об отзыве своих персональных данных и отправил заказным письмом с уведомлением по почте России. Так же продублировал заявление на email Банка.
20.02.2015 г. - На email почту пришел ответ от Банка:
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Напоминаем, что в соответствии п. 3.2.1. Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с клиентом. Однако клиент соглашается, что банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования, в том числе для целей взысканиязадолженности.
Что же касается звонков третьим лицам, отметим, что звонки и сообщения поступают от нашего банка в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. При этом сообщения не содержат никакой информации ни о персональных данных клиента, ни о персональных данных третьего лица, соответственно, никоим образом Ваши обвинения не имеют в данном случае основания (-здесь они еще и пишут что я их в чем то обвиняю...). Единственная цель банка – вывести клиента «на контакт» с последующим исполнением клиентом обязательств по заключенному договору.
Конец цитаты...
Дык... я не могу понять в заявлении я указал, что я не хочу что бы звонили моим знакомым работодателям..., а лучше я сейчас вставлю текст моего заявления, что бы Вам, уважаемые юристы данного портала было наглядно понятно что я им написал: -Я, , паспортные данные: серия ___ № ___, выдан Отделом ___, г. код подразделения: , заключила кредитный договор (заявление на кредит) № от «22» 09. 2010 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».
Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.
Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.
У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com.
Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как-то установлено законодательством Российской Федерации.
В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.
Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступят в будущем звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав все же осуществится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации.
Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,
ПРОШУ:
1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.
2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок.
Так вот... Я обратился в Роскомнадзор за разъяснениями и вот ответ:
Ваше обращение по вопросу разъяснения правомерности действий ЗАО«Тинькофф Кредитные Системы» (далее Банк) в части передачи ваших персональных данных третьим лицам, поступившее в Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай с официального сайта 21.02.2015 (ID 731742), рассмотрено.
По существу Вашего обращения Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай разъясняет: Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» согласие субъекта персональных данных является всего лишь одним из условий обработки персональных данных. Часть 2 статьи 9 того же Федерального закона устанавливает, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. При этом даже при отзыве согласия оператор сможет продолжить обработку персональных данных при наличии других законных оснований. Например, пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает, что обработка персональных данных допускается (без согласия) для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Если информация (персональные данные), в отношении которой Вами было направлено в Банк заявление об отзыве согласия на обработку, представлена Вами в кредитной документации, то есть в документах, являющихся неотъемлемой частью заключенного с Вами кредитного договора, то согласно статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации внести изменения в договор возможно только по соглашению сторон. Иными словами, право Банка – согласиться с Вашими предложениями об изменении договора или нет. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда.
Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» допускает обработку персональных данных без согласия субъекта, если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом. В соответствии с положениями главы 24 Гражданского кодекса Российской Федерации возможен переход прав кредитора к другому лицу. В случае уступки прав требования Ваши персональные данные могут быть переданы другому кредитору (третьему лицу) на законных основаниях. В случае появления у Вас задолженности перед Банком по кредитному договору, согласно Федеральному закону от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Банк имеет право заключить агентский договор с третьим лицом для совершения действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа). Кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры;
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
В данном случае передача Ваших персональных данных третьему лицу так же будет иметь законные основания!
Тогда может мне кто-нибудь объяснить, для чего 152 ФЗ нужен? Если он не работает! И 3 лицам как передавали мои данные так и передают (я не имею ввиду коллекторов).
ВОПРОС: Как сделать так, что бы банк не звонил мне на работу или контактным лицам, если я перестану, не дай бог, платить?
Роман. никто ваш вопрос читать в таком виде не станет. задайте его коротко. чётко и понятно и получите ответ. с уважением
Спросить
Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц.
Проблемы с кредитной картой и коллекторами - как защитить свои права и определить стратегию оплаты задолженности?
Спор о законности передачи кредитного долга КА - основания для отказа от выплаты
