Нарушение этических принципов банка - как защитить свои права и подать в суд?

• г. Москва

Могу ли я подать в суд на банк, который нарушает этическое отношение к клиенту? Объясню, у меня была просроченная не уплата по кредиту на 3 дня, предварительно я позвонила и предупредила банковского кредитного менеджере о причине, и указала дату уплаты не отказываясь оплатить доп. Комиссию за просроченный платеж. Но дальше события развивались не так уж человечно... Банковские работники звонили мне по 3 раза в день и наглым и настойчивым тоном добиваясь ответа на вопрос, когда же я погашу кредит! И, однажды я не ответила на звонок (не известный городской номер) не секрет, что банк использует миллион городских номеров, они позвонили на номер моей подруги, узнав его как последний тел. Номер мною набранный, т. Е. ПРОБИЛИ! И попросили её, чтобы она связалась с ними по вопросу... И рассказали всю подноготную моего кредита! Я естественно написала притензию на банк так как они нагло врут мне, что я указывала этот номер телефона в анкета-заявке на кредит! Далее! Они присылают мне отказ по претензии! Я собираюсь попросить предостпвить мне бумажное подтверждение моей анкеты где указаны мною данные. И... Я не отказываюсь от кредитных обязательств, но я не потерплю такого отношения! Что еще могу сделать или применить в поиске правды)))? Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Жалобу в цб РФ и заявление в полицию по ст137 и 330 ук рф

Спросить

Да, вы имеете право подать на банк в суд

Спросить

Вы в такой ситуации на основании статей 151 и 152 СК РФ подать иск в в суд о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда

Спросить
Ирина
18.09.2015, 07:51

Банк оформил кредит без согласия клиента - возможны ли судебные иски?

В мае взяла потребительский кредит через месяц внесла первый взнос на кредитный счет указанный в договоре. Позвонила в банк уточнить о платеже но в банке сказали что что кредитного счета и договора такого нет. В сентябре позвонили с банка и сказали что у меня пошла просрочка по кредиту. Со слов банковского работника кредит открыт в июне по моей просьбе т.к старый кредит отсутствует. В личном кабинете банка кредитного счета и сейчас нет только текущий куда ушел первый платеж и на какой счет платить сейчас не понятно. Может ли банк подать в суд за неуплату кредита, который они оформили позже без меня по моей якобы просьбе?
Читать ответы (4)
Римма
19.09.2012, 14:28

Не знаю как доказать свою надлежащую исполненность обязательств по потребительскому кредиту - ноутбук в магазине Связной-логистика

Мой был взят потребительский кредит (ноутбук) в магазине Связной-логистика и погашен досрочно. Перед последним платежом позвонила в банк (Ренесанс-кредит) чтобы уточнить последний платеж и все оплатила. Платила всегда вовремя. Через 8 месяцев позвонили из банка и сказали, что у меня задолжность по кредиту. Стала выяснять причину: Первый раз из банка ответили, что я не звонила в банк, на что я ответила, что имеется распечатка звонков, после этого они ответили. Что проведут расследование и сообщат. Через две недели я сново позвонила в банк и они ответили, что расследование провели и что деньги поступили не 30 числа, как нужно. А 31.Позвонила в платежную систему Рапида и там мне ответили, что деньги в банк поступили как и положено 30 числа. Как мне доказать надлежащее исполнение своих обязательств по кредиту?
Читать ответы (1)
Роман
26.11.2014, 13:32

Проблемы с звонками от банка Хоум Кредит - как решить ситуацию и возможность подать на банк в суд

Мне на домашний номер телефона поступают звонки с банка Хоум Кредит, с расспросами о должнике, он является братом жены. Каждый раз я им объясняю, что такого человека предупредили про долги банку, с нами он не проживает. Они утверждают, что при оформлении кредита он указал наш домашний номер телефона, как поручителя (жену). Они мне предлагают его найти, чтобы он появился в банке или оплатить самим его долг. Как решить этот вопрос и можно ли подать на банк в суд?
Читать ответы (2)
Светлана Ивановна
10.09.2014, 11:51

Моя сестра не выплачивает кредит, а национальная служба взыскания требует, чтобы я его оплатил. Что делать?

Моя сестра взяла кредит в банке, мой телефон дала как контактный. В настоящее время она не платит по кредиту. Национальная служба взыскания заставляет меня оплатить ее кредит. Звонят, угрожают. Один раз они мне позвонили и предложили оплатить ее кредит-я сказала, что если мне дадут в банке кредит я его оплачу. Однако мне отказали в кредите. Позвонила НСБ я им ответила, что не смогу за нее оплатить кредит т.к. мне отказали. Сейчас они настаивают на том что я дала согласие на оплату кредита сестры. И я его должна оплатить. Я им ответила-что я никаких кредитов не брала и оплачивать не буду. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Елена Владиславовна
03.05.2014, 14:07

Проблемы с кредитом в Русском стандарте - звонки банка, просроченные платежи и юридические действия

Моя сестра оформила кредит в русском стандарте и указала меня как контактное лицо. Не знаю что уж там сестра оплачивала и как, но мне стали звонить и говорить что у нее просроченные платежи. Я конечно все ей говорила чтобы она оплатила и т.д. и вот уже год они звонят на номер моего телефона с бесконечными просьбами чтобы с ними связалась моя сестра. Ей при этом они не звонят. Банк каким то образом узнал номер телефона моего мужа и звонит ему. теперь мне присылают смс с номером договора и суммой к оплате, якобы по моему номеру договора идет просрочка... что делать все это порядком надоело.. можно ли подать в суд на банк?
Читать ответы (1)
Наталия
01.07.2017, 13:41

Подозрительное предложение от кредиторов Кредит Платинум Банка - стоит ли доверять?

Позвонили сначала с номера+79771565658, представились кредиторами кредит платинум банка, который выдает кредиты дистанционно с курьером, в любой точке России, но предварительно нужно оплатить услугу 3500, типа комиссию за выдачу денег, заинтересовалась, поискала информацию в интернете, такого банка не нашла, позвонила, попросила номер горячей линии дали - +7495 295 12 62, на звонки ответили, сказали то же самое, что выдаем дистанционно. Вопрос - существует ли вообще такой банк.
Читать ответы (10)
Ксенья
24.08.2016, 09:40

Как прекратить назойливые звонки от банка Хоум Кредит, связанные с погашением кредита знакомой без моего разрешения?

При оформлении отсрочки платежа в банке Хоум Кредит, знакомая указала мой номер телефона. Без моего согласия. Сейчас они мне постоянно звонят и присылают смс на её имя. Для того чтобы она делала платежи по погашению кредита. Я давно с ней не общаюсь, объясняю это сотрудникам банка, но они как глухие всё равно продолжают мне звонить. Как мне быть? Как прекратить эти назойливые звонки?
Читать ответы (2)
Екатерина
09.12.2015, 12:09

Ответственность сотрудника банка за указание моего номера в кредитном договоре без моего согласия

Моя подруга взяла кредит в лето банке и указала мой номер как контактный. Она перестала платить по кредиту и мне уже неделю звонять из службы взыскания. Сегодня была в банке и написала заявление что бы мой номер убрали из списка контактов. Узнала день когда она оформляла кредит предоставила детализацию звонков за тот день. В тот день звонков из банка не поступало. У меня вопрос: могу ли я наказать того сотрудника который просто указал мой номер телефона в договоре не оповестив меня?
Читать ответы (1)
Инесса Владимировна
04.12.2015, 10:31

Сбербанк требует погасить кредит полностью из-за задержки платежа на 2 месяца

У меня кредит в Сбербанке, задержка платежа 2 месяца. Задолженность должна была погасить 4 декабря, но в силу обстоятельств погашу только через 10 дней, то есть задолженность будет погашена до уплаты следующего платежа. Но менеджер по задолженность сказал, что уже подготовили требование на уплату всего кредита. Вопрос: когда предъявляют требование на уплату всего кредита?
Читать ответы (1)
Елена
17.02.2014, 14:48

Могу ли я быть привлечен(-а) к ответственности за просрочки по кредиту моего мужа?

У мужа просрочки по кредиту. Позвонили из банка на мой телефон и сказали, что будут взыскивать с него полную стоимость кредита. В этом же банке у меня тоже есть кредит. Просрочки были, но они погашены. Банковские работники обещают и с меня потребовать полностью погасить кредит. Мотивируют солидарностью выплат. Законны ли их требования по отношению ко мне? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)