В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

После поломки телефона, магазин отказал возврат денег объясняя, что поломка несущественная.

Поломанный телефон BQ отправлен в ЦЕНТР для диагностики - подробности в заявлении и квитанции

Проблемы с возвратом телефона и несостоятельное обслуживание

Вопрос о возврате телефона в магазин и требовании возврата денег

Проблемы с гарантией - Отказ в возврате денег после неисправности появившейся после ремонта

Возврат телефона в магазин - третья поломка, гарантийные условия и права потребителя

«Ожидание возврата телефона на гарантию - требования и сроки»

Возможность требования возврата денег после нескольких поломок триммера при наличии гарантии

Можно предложить несколько вариантов заголовка:\n\n1.

Вопрос о возможности возврата денег за поломанный телефон во время гарантийного срока из-за пятен от чехла

Обнаружены повреждения после ремонта стиральной машины - возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59