Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права в случае повреждения товара в магазине

28.02.2015, 19:06
• г. Омск

Как правильно мне поступить в следующей ситуации.

28.02.2015. Я покупала в детском мире, который находиться в гипермаркете ИКЕЯ, подгузники для ребёнка, проходя мимо витрины с подгузниками я зацепилась в проходе за длинный крючок с ценникодержателем и порвала новый кожаный пуховик. Я позвала администрацию, ко мне вышла заместитель директора, бейдж у неё отсутствовал, я описала ей ситуацию, и показала, что крючки слишком длинные для этого прохода и любой ребёнок может выколоть себе глаза этими крючками. Она мне ответила, что это не её проблема, нужно внимательнее смотреть, куда я иду, и нечем помочь она мне не может. Я попросила книгу жалоб, описала всю ситуацию, попросила оплатить ремонт пуховика, так как своей вины я не вижу, крючки действительно слишком сильно выступают.

На почту мне пришёл ответ на мой вопрос от адвоката РОСПОТРЕБНАДЗОР-ЖАЛОБУ, немного не поняла, т.е я права в этой ситуации на 100% ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, безусловно вы правы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Омск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги