Проблемы с гарантией - третий раз стиральная машина в ремонте, магазин не признает неисправность - есть ли возможность провести независимую экспертизу?

01.03.2015, 05:13

• г. Арсеньев

У меня стиральная машина (на гарантии) сдал в ремонт третий раз, Сервисный центр постоянно пишет она исправна и проходила проверку. А как привезут ко мне я пару раз постираю и она опять ломается уже по другой причине (я даже снимал видео поломок), но магазин утверждает что она рабочая. У меня сомнения что меня просто вводят в заблуждение. Вопрос; Может ли магазин провести не зависимую экспертизу? У меня нет средств и здоровья везти её я являюсь инвалидом 2 группы, а везти 200 км. Может ещё что сделать. Спасибо!

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

01.03.2015, 05:33,

г. Новокузнецк

Проведение независимой экспертизы не в интересах магазина Это вам ее нужно делать чтобы доказать свою правоту А так магазин формально проводит экспертизу отправляя вашу машинку в сервисный центр и с точки зрения закона о защите прав потребителей со стороны магазина нет нарушений

Спросить

Автор вопроса

DELETE

01.03.2015, 07:50,

г. Арсеньев

А по суду можно заставить магазин провести экспертизу?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.4

01.03.2015, 10:31,

г. Владивосток

Можно в суде ходатайствовать о проведении судебной технической экспертизы. Оплатить такую экспертизу и если подтвердится что машинка не качественная - взыскать деньги с магазина в том числе и потраченные Вами на экспертизу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

30.04.2015, 11:40,

г. Новокузнецк

К сожалению в ГПК РФ нет такой нормы чтобы суд когда вы подали иск обязал ответчика оплачивать экспертизу.На практике ,если инициатива проведения экспертизы будет исходить от вас то вы и должны ее оплачивать

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59