Глухонемой сын оформил кредитную карту - как решить проблему со счетами и коллекторами в суде?
Мой глухонемой сын оформил заявку на кредитную карту банка Ренессанс по интернету. Представитель банка привез эту карту прямо домой. Какое-то время он пользовался этой картой, выбрав лимит 30 тыс. руб и оплачивал ежемесячный платеж. Затем им карта была утеряна, когда пришел срок платежа-пошла небольшая просрочка. Когда он обратился в отделение банка выяснилась у них странная система. Чтобы узнать сумму задолженности-надо звонить по телефону, что он сделать конечно не мог, когда я хотела ему помочь созвониться, тамотвечали: не имеем права вам говорить, пусть сам звонит. Какой-то замкнутый круг. Через месяц после просрочки уже стали звонить коллекторыи требовать всю сумму задолженности плюс пени и штрафы. Я была не согласна с этим, но так как сын не работал-платила сама по 10 тыс. раза 3.Так как я посчитала, что долг уже оплатила-платить перестала, хотя коллекторы настаивали, что я должна еще столько же. Хотя я им говорила, чтобы они подавали в суд. Как защититься в суде, если они подадут в суд?
В суде нужно просить снизить неустойку. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Данная правовая позиция выражена в определении Конституционного Суда Российской Федерации N 263-О от 21 декабря 2000 года.
СпроситьБанк обещает отозвать мои данные от МВА Финанс, но последние все еще требуют выплаты
Как решить проблему с просрочками и задолжностями по кредитной карте МТС ДЕНЬГИ?

Перевела пенсию на карту банка, но получила штраф за просрочку платежа - законно ли это?
Серверные проблемы - почему банк требует оплатить просрочку, несмотря на свою ошибку
