Затопление квартиры из-за халатности жильцов - можно ли взыскать моральный ущерб с ТСЖ?
Из подвала затопило квартиру на 1 этаже. ТСЖ в акте осмотра уменьшило площадь ущерба в 3 раза и указало причину-халатность жильцов верхних этажей. Можно ли взыскать моральный ущерб с ТСЖ?
5 февраля, затем 13 мая 2014 года затопило канализационными стоками квартиру на 4 этаже (первый жилой этаж) 20-этажного дома (1,2 этаж - офисные, 3-этаж - технический, на нем все коммуникации, с 4 этажа и выше - квартиры). Представители УК отказались от осмотра квартиры и составления акта оба раза. Ответили, что это известная проблема нижних этажей, виноваты жильцы верхних этажей, которые бросают в унитаз все, что угодно. Дом новый (сдан 30 декабря 2013 года), коммуникации исправны, причина только в жильцах. Ничем помочь не можем. Подскажите порядок моих действий.
Претензию в данном случае следует писать управляющей компании. Требование - составить акт о затоплении.
Спросить
Андрей Ростиславович, вам надо каждый раз ( по каждому случаю):
1. писать заявление о вызове представителей УК для составления акта!!! (два экземпляра - один вручаете подроспись представителю УК, второй остается у вас);
2.вызвать оценщиков для оценки ущерба;
3.составить иск и предъявить его в суд ( имеете право на возмещение ущерба, взыкание неустойки, штрафа,морального вреда);
отношения между вами и УК регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей";
если представители УК "бездействуют составляйте акт сами и приглашайте свидетелей (соседей, сорудников из офисов и т.д.);
на бездействие УК напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру - проведут проверку - примут процессуальное решение - могут наложить штраф...
СпроситьЗатопило квартиру канализационными стоками через раковину. Моя квартира находится на 3-ем этаже, произошел засор в стояке между 2-ым и 3-им. За общедомовое имущество отвечает УК, но они составили акт о затоплении с отметкой, что оно произошло по причине сброса крупного мусора жильцами верхних этажей, т.е. свою вину отрицают. Это происходит уже второй раз. Есть ли шанс взыскать ущерб с УК в данной ситуации?
Мою квартиру находящуюся на 1-м этаже многоквартирного дома затопило вследствии засора канализации в подвале. С председателем ТСЖ был составлен акт осмотра. Какие дальнейшие действия необходимо предпринять для возмещения ущерба?
Подавайте иск на управляющую компанию.
Согласно статье 1098 ГК исполнитель услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования результатами услуги.
Согласно п.п. «ж» п. 5.8.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации.
Статья 36 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
При заключении с УК договора управления многоквартирным домом, его предметом является обязанность УК по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг и осуществление иной, направленной на достижения целей управления многоквартирным домом деятельности.
Учитывая, что канализационная система отнесена к общему имуществу собственников жилого дома обязанность по надлежащему содержанию которой возложена в силу закона и договора на управляющую компанию.
Обращаю ваше внимание, что практика по аналогичным спорам противоречива, поэтому лучше обратитесь к юристу.
Спросить
На кого подавать иск в суд после проведения оценки ущерба независимым экспертом? На ТСЖ или кого-то другого?
СпроситьМою квартиру затопило по вине тсж. Председатель отказывается возмещать ущерб, т.к. в квартире сделана перепланировка. Это она указала в акте осмотра. Законны ли действия председателя. Могу ли я возместить ущерб в судебном порядке, если в акте указано о несогласованной перепланировке?
Здравствуйте! Можно взыскать ущерб, не проблема. Перепланировка не будет препятствием.
СпроситьДом 117 квартир, управляется ТСН. Слесарь по приказу председателя ТСН перекрыл частично стояки отопления в подвале. Живу на первом этаже, в квартире холодно. Председатель ТСЖ ссылается на свои действия, что они выполнены по просьбе жильцов верхних этажей, где "жарко". ЧТО МНЕ ПРЕДПРИНЯТЬ?
Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного ТСЖ.
Спросить
Дом 117 квартир, управляется ТСН. Слесарь по приказу председателя ТСН перекрыл частично стояки отопления в подвале. Живу на первом этаже, в квартире холодно. Председатель ТСЖ ссылается на свои действия, что они выполнены по просьбе жильцов верхних этажей, где "жарко". ЧТО МНЕ ПРЕДПРИНЯТЬ?Согласно нормативам температура в квартирах должна быть от 18 градусов. Если температура соответствует, то нарушений фактически нет.Спросить
Я затопила квартиру (произошел гидроудар, вырвало кран холодной воды). Сын потерпевшей записал номер моего телефона и сказал, что посчитают ущерб и мне сообщат. Звонка не поступало. Через три месяца мне пришло исковое заявление о материальном и моральном ущербе. Сумма ущерба завышена в несколько раз (я осматривала квартиру после затопления). Как они определили мою вину? Акт осмотра квартиры потерпевших и акт оценки ущерба составлялся без меня. Меня никто ни о чем не извещал. Ко мне в квартиру никто не поднимался и ничего не осматривал. Могут ли такие акты составляться без моего присутствия.
Как мне теперь доказывать, что это не халатность или еще что-то.За что я должна заплатить моральный ущерб.
Добрый день, Ирина.
Факт нахождения жилого помещения в вашей собственности и залива чужого помещения является достаточным основанием для подтверждения противоправного поведения.
Акт осмотра необходимо оспорить, т.к. вы его не подписывали.
Необходимо заказать независимую оценку ущерба через суд.
Вашу виновность может установить только суд.
СпроситьМеня затопили соседи сверху. Вызвала слесаря, мастера из жэка. Составили акт. Оказалось, что вина жильцов верхних этажей по стояк, т.к. из канализации достали половые тряпки. С кого мне требовать ущерб: в доме 10 этажей, а я живу на первом. Квартира выставлена на продажу.
Я проживаю на 3 этаже, мою квартиру протопили с 5 этажа. Соседи там профессиональные алкаголики.
Проливу подвегся угол квартиры.
Подскажите каким образом возможно взыскать ущерб?
Насколько возможно взыскать ущерб по ремонту всей площади жилой комнаты (частично испорчены обои и потолки)?
Возможно ли взыскать моральный ущерб?
За ранее списибо!
Добрый день, Максим
Перед тем как взыскивать ущерб, вам нужно доказать факт затопления квартиры и вину соседей.
Зафиксировать факт затопления вашей квартиры необходимо путем составления Акта протечки. Акт составляется управляющей компанией. Обязательно приглашаются виновные соседи (телеграмма либо уведомление - должна быть подпись о том, что соседи уведомлены).
Желательно, чтоб соседи сверху, которых затопили, тоже составили акт .
НЕобходимо также доказывать, что затопление было по вине соседей (записи в журнале заявок управляющей компании о затоплении, вызов слесаря, техника, которые фиксировали факт затопления, "перекрывали" воду и т.п., их свидетельские показания, звонок в аварийную службу и т.п.)
После составления акта нужно провести независимую эеспертизу для установления размера ущерба (обычно учитывается необходимость ремонта всей комнаты, а не только части)
Моральный ущерб по таким делам доказать сложно, практически невозможно.
СпроситьВ нашем подъезде (не ТСЖ), в квартире на 7 этаже прорвало трубу общего стояка. Вода затопила все квартиры ниже и подвал. Аварийка приехала, наложила хомутик на ржавую трубу и уехала. Сантехники РЭПа не хотят общаться. Кто должен составлять акт по ущербу? Кто будет возмещать ущерб? С уважением, Домком.
Здравствуйте.
Вам необходимо написать заявление в эксплуатационную организацию на обследование аварии с составлением акта. Если Вы будете не согласны с составленным актом, то можете заказать проведение независимой экспертизы. При несогласие эксплуатирующей организации выплатить сумму причиненного ущерба необходимо обратиться в суд.
Спросить
