Купил телефон по гарантии Sony Z Ultra водостойкий. Как то я ответил на звонок в душе не боясь что с телефоном что-то.
Здравствуйте!Купил телефон по гарантии soni Z Ultra водостойкий.Как то я ответил на звонок в душе не боясь что с телефоном что-то случиться так, как он водостойкий.Все условия эксплуатации были соблюдены.Но спустя время заметил на экране разводы, хотя телефон был полностью в рабочем состоянии.Я сдал телефон на ремонт по гарантии.Спустя месяц пришла сообщение на телефон: Ваш телефон отремонтирован приходите забирайте.Я пришел в магазин связной.Мне сказали что в гарантийном ремонте мне отказали, якобы телефон я утопил, не соблюдая правила эксплуатации.Я стал рассматривать телефон, обнаружил трещину на заднем стекле телефона, на что продавец сказал будем разбираться.Мы с продавцом составили претензию и отправили.Я перестраховался и по горячей линии с девушкой отправили еще устную претензию.Спустя четыре дня мне позвонили и сказали что трещина на стекле образовалась из-за влаги.На что я ей сказал : Девушка вы себя слышите сами трещина из-за воды, как так.Она сказала: увы,но ремонт полностью телефона мы вам может осуществить за ваш счет.Что мне делать в такой ситуации подскажите пожалуйста. Заранее спасибо!